ข้ามไปยังข้อความหลัก

เครื่องพิมพ์ไม่สามารถใช้ได้หลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเราเตอร์

เมื่อเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์ การตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต หรือเครื่องพิมพ์ของคุณต้องได้รับการกำหนดค่าใหม่ตามเราเตอร์แบบไร้สายใหม่

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์แบบไร้สายใหม่ได้หรือไม่

    หากคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สายเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ และกำหนดการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตเพื่อเชื่อมต่อกับเราเตอร์แบบไร้สาย

  2. ตรวจสอบ 2 เริ่มเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ใหม่

    ดู คำแนะนำการติดตั้ง เพื่อตั้งค่า

หมายเหตุ

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดดูด้านล่างนี้

Qไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์หลังจากเปิดใช้งานการกรองที่อยู่ MAC/IP หรือคีย์การเข้ารหัสในเราเตอร์แบบไร้สาย

A

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย

    สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย โปรดดูคู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถสื่อสารกับเราเตอร์แบบไร้สาย

  2. ตรวจสอบ 2 หากกำลังกรองที่อยู่ MAC หรือที่อยู่ IP ที่เราเตอร์แบบไร้สาย ให้ตรวจสอบว่าลงทะเบียนที่อยู่ MAC หรือที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และเครื่องพิมพ์แล้ว

  3. ตรวจสอบ 3 หากกำลังใช้คีย์หรือรหัสผ่าน WPA/WPA2/WPA3 ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์การเข้ารหัสสำหรับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และเครื่องพิมพ์ตรงกับคีย์ที่ตั้งค่าไว้สำหรับเราเตอร์แบบไร้สาย

    ความยาวหรือรูปแบบของรหัสผ่าน Wi-Fi และวิธีการรับรองความถูกต้องจะต้องสอดคล้องกันระหว่างเราเตอร์แบบไร้สาย เครื่องพิมพ์ และคอมพิวเตอร์ของคุณ

    สำหรับรายละเอียด โปรดดู การตั้งค่าคีย์การเข้ารหัส

    4. หมายเหตุ

    • เครื่องพิมพ์บางรุ่นรองรับ IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) ในการกำหนดค่า IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) คุณต้องกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง (รัศมี) ด้วย

      ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

Qเมื่อเปิดการเข้ารหัสไว้ จะไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์หลังจากเปลี่ยนชนิดการเข้ารหัสที่เราเตอร์แบบไร้สาย

A

หากเครื่องพิมพ์ไม่สามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์หลังจากคุณเปลี่ยนชนิดการเข้ารหัสสำหรับเราเตอร์แบบไร้สาย ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชนิดการเข้ารหัสและคีย์รหัสผ่านหรือรหัสผ่านสำหรับคอมพิวเตอร์ตรงกับเราเตอร์แบบไร้สายดังกล่าว

หมายเหตุ

  • หน้าเว็บนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นต่างๆ คุณสมบัติบางอย่างที่อธิบายไว้ (ฟังก์ชันอุปกรณ์ วิธีการเชื่อมต่อ ขั้นตอนการดำเนินการ และอื่นๆ) อาจใช้ไม่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลจำเพาะของเครื่องพิมพ์ที่คุณกำลังใช้งาน สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับฟังก์ชันของเครื่องพิมพ์ของคุณ โปรดดู คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์