Nu se poate imprima/configura/găsi imprimanta chiar dacă aceasta este conectată la routerul wireless și la rețea

Când smartphone-ul/tableta/PC-ul și imprimanta nu sunt conectate la același SSID, este posibil ca problema să se rezolve prin conectarea acestora la același SSID.

În cazul în care imprimanta este conectată la banda de 2,4 GHz, este posibil să existe comunicare dacă smartphone-ul/tableta/PC-ul este conectat(ă), de asemenea, la banda de 2,4 GHz.

Dacă ruterul wireless utilizează mai multe SSID-uri, aveți posibilitatea să conectați imprimanta și alte dispozitive prin conectarea acestora la același SSID.

Important

• Modificarea unității SSID la care este conectată smartphone-ul/tableta/PC-ul dvs. o poate deconecta de la alte dispozitive.

Notă

• Dacă pe ruterul wireless (mobil) este activată o funcţie de separator de confidenţialitate, de separator SSID sau de separare a reţelei, nu puteţi să efectuaţi configurarea. Înainte de a efectua configurarea, dezactivaţi aceste funcţii. Pentru procedură, consultaţi manualul cu instrucţiuni al ruterului wireless (mobil) sau vizitaţi site-ul Web al producătorului.

• Dacă același SSID este setat atât pentru 2,4 GHz, cât și pentru 5 GHz, modificarea acestora pe diferite unități SSID vă poate permite să vă conectați.

• Oprirea funcției de deconectare a benzii (determină banda de frecvență adecvată pentru conectare când numărul dispozitivelor conectate se mărește și benzile de frecvență de 2,4 GHz și 5 GHz sunt dezactivate) din setările ruterului wireless pot fi de ajutor.

• Dacă imprimanta nu acceptă conexiunea de 5 GHz, ruterul wireless trebuie să aibă activată frecvența de 2,4 GHz.

• Această pagină Web conține informații despre mai multe modele. În funcţie de specificaţiile imprimantei pe care o utilizaţi, este posibil ca unele dintre funcţiile descrise (funcţiile dispozitivului, metoda de conectare, procedura de operare etc.) să nu se aplice.