Verifica delle informazioni di rete della stampante

Verifica dell'indirizzo IP o dell'indirizzo MAC della stampante

Per controllare l'indirizzo IP o l'indirizzo MAC della stampante, stampare le informazioni sulle impostazioni di rete.

• Stampare le impostazioni di rete.

  • Stampa delle impostazioni di rete

Per Windows, è possibile controllare le informazioni sulle impostazioni di rete sullo schermo del computer.

• Schermata Canon Wi-Fi Connection Assistant

Nota

• A seconda del modello, può essere visualizzato sul pannello dei comandi della stampante.

Verifica dell'indirizzo IP o dell'indirizzo MAC del computer

Per verificare l'indirizzo IP o l'indirizzo MAC del computer attenersi alla procedura riportata di seguito.

• Per Windows:

  1. Selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt) dalla schermata Start.

  2. Immettere "ipconfig/all" e premere il tasto Invio (Enter).

     Verranno visualizzati l'indirizzo IP e l'indirizzo MAC del computer. Se il computer non è collegato alla rete, l'indirizzo IP non verrà visualizzato.

• Per macOS:

  1. Selezionare Impostazioni di sistema (System Settings) dal menu Apple e fare clic su Rete (Network).

  2. Assicurarsi di avere selezionato l'interfaccia di rete utilizzata dal computer.

     Assicurarsi che il Wi-Fi sia Connesso (Connected) quando ci si connette tramite Wi-Fi o che Ethernet sia Connesso (Connected) per la connessione LAN wired e fare clic.

  3. Fare clic su Dettagli (Details) per verificare l'indirizzo IP.

     Verrà visualizzato l'indirizzo IP del computer. Per verificare l'indirizzo MAC, fare clic su Hardware.

Verifica della comunicazione tra il computer e la stampante o tra il computer e il router wireless.

Eseguire il test del ping per verificare se la comunicazione sta avvenendo.

• Per Windows:

  1. Selezionare Prompt dei comandi (Command Prompt) dalla schermata Start.

  2. Digitare "ping XXX.XXX.XXX.XXX" e premere Invio (Enter).

     "XXX.XXX.XXX.XXX" è l'indirizzo IP della periferica di destinazione.

     Se la comunicazione sta avvenendo, viene visualizzato un messaggio simile a quello mostrato di seguito.

     Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255

     Se viene visualizzato il messaggio Richiesta scaduta (Request timed out), la comunicazione non sta avvenendo.

• Per macOS:

  1. Avviare il Terminale (Terminal) come illustrato di seguito.

     Selezionare Computer dal menu Vai (Go) del Finder, fare doppio clic su Macintosh HD > Applicazioni (Applications) > Utilità (Utilities)> Terminale (Terminal).

  2. Digitare "ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX" e premere Invio (Enter).

     "XXX.XXX.XXX.XXX" è l'indirizzo IP della periferica di destinazione.

     Se la comunicazione sta avvenendo, viene visualizzato un messaggio simile a quello mostrato di seguito.

     64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

     64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

     64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

     --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

     3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

     Se viene visualizzato il seguente messaggio, la comunicazione non funziona correttamente.

     PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

     ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

     3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

Verifica delle informazioni sulle impostazioni di rete

Per verificare le impostazioni di rete della stampante, stampare le informazioni sulle impostazioni di rete.

• Stampare le impostazioni di rete.

  • Stampa delle impostazioni di rete

Nota

• A seconda del modello, può essere visualizzato sul pannello dei comandi della stampante.