Überprüfen der Netzwerkinformationen des Druckers
- Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des Druckers
- Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des Computers
- Überprüfen der Kommunikation zwischen Computer und Drucker oder Computer und Wireless Router
- Informationen zu Netzwerkeinstellungen werden überprüft
Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des Druckers

Drucken Sie zur Prüfung der IP- oder MAC-Adresse des Druckers die Informationen zu den Netzwerkeinstellungen aus.
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Drucken Sie die Netzwerkeinstellungen.
Unter Windows können Sie die Netzwerkeinstellungen auch auf dem Bildschirm des Computers überprüfen.
Hinweis
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Abhängig vom Modell kann dies auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt werden.
Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des Computers

Gehen Sie zum Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse Ihres Computers wie folgt vor.
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Für Windows:
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Wählen Sie unter Start die Option Eingabeaufforderung (Command Prompt) aus.
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Geben Sie „ipconfig/all“ ein, und drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
Die IP- und MAC-Adresse Ihres Computers erscheinen. Wenn Ihr Computer nicht mit einem Netzwerk verbunden ist, wird die IP-Adresse nicht angezeigt.
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Für macOS:
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Wählen Sie Systemeinstellungen (System Settings) im Menü Apple aus und klicken Sie dann auf Netzwerk (Network).
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Vergewissern Sie sich, dass die vom Computer verwendete Netzwerkschnittstelle ausgewählt ist.
Stellen Sie sicher, dass der Status von Wi-Fi Verbunden (Connected) lautet, wenn Sie eine Verbindung über Wi-Fi herstellen, oder der Status von Ethernet Verbunden (Connected) lautet, wenn Sie eine drahtgebundene LAN-Verbindung herstellen, und klicken Sie.
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Klicken Sie auf Details, um die IP-Adresse zu überprüfen.
Die IP-Adresse des Computers wird angezeigt. Klicken Sie auf Hardware, um die MAC-Adresse zu prüfen.
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Überprüfen der Kommunikation zwischen Computer und Drucker oder Computer und Wireless Router.

Führen Sie einen Ping-Test durch, um zu prüfen, ob eine Kommunikation stattfindet.
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Für Windows:
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Wählen Sie unter Start die Option Eingabeaufforderung (Command Prompt) aus.
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Geben Sie „ping XXX.XXX.XXX.XXX“ ein und drücken Sie die Eingabetaste (Enter).
"XXX.XXX.XXX.XXX" ist die IP-Adresse des Zielgeräts.
Wenn eine Kommunikation stattfindet, wird eine Meldung wie die folgende angezeigt.
Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255
Wird Anforderungszeitüberschreitung (Request timed out) angezeigt, findet keine Kommunikation statt.
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Für macOS:
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Starten Sie Terminal wie unten dargestellt.
Wählen Sie die Option Computer im Menü Los (Go) im Finder aus und doppelklicken Sie auf Macintosh HD > Programme (Applications) > Dienstprogramme (Utilities) > Terminal.
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Geben Sie „ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX“ ein und drücken Sie auf Enter.
"XXX.XXX.XXX.XXX" ist die IP-Adresse des Zielgeräts.
Wenn eine Kommunikation stattfindet, wird eine Meldung wie die folgende angezeigt.
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms
64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms
--- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss
Wenn die folgende Meldung angezeigt wird, funktioniert die Kommunikation nicht ordnungsgemäß.
PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes
---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---
3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss
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Informationen zu Netzwerkeinstellungen werden überprüft

Drucken Sie zur Überprüfung der Netzwerkeinstellungen des Druckers die Informationen zu den Netzwerkeinstellungen aus.
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Drucken Sie die Netzwerkeinstellungen.
Hinweis
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Abhängig vom Modell kann dies auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt werden.
Hinweis
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Diese Webseite enthält Informationen zu mehreren Modellen. Je nach den Spezifikationen des von Ihnen verwendeten Druckers treffen einige der beschriebenen Merkmale (Gerätefunktionen, Anschlussmethode, Betriebsverfahren usw.) möglicherweise nicht zu. Nähere Informationen zu den Funktionen Ihres Druckers finden Sie unter Produktspezifikationen.
