Не могат да се изпращат факсове от компютъра

1. Проверка 1 Включено ли е захранването?

   Не можете да изпращате факсове, ако захранването е изключено. Натиснете бутона Включване (ON), за да включите захранването.

   Ако извадите захранващия кабел, без да изключите захранването (един от бутоните на операционния панел свети), когато свържете кабела отново, захранването ще се включи.

   Ако изключите захранващия кабел, след като натиснете бутона Включване (ON)Включване, за да изключите захранването (нито един бутон на операционния панел не свети), свържете кабела отново, след което натиснете бутона ВключванеВключване (ON), за да включите захранването.

   Ако захранването е изключено поради спиране на тока и т.н., то се включва автоматично, след като проблемът със спирането на тока се разреши.

   Важно

   • Уверете се, че всички индикатори на операционния панел са изключени, преди да изключите захранващия кабел, след което извадете кабела.

     Ако възникне неизправност в захранването или изключите захранващия кабел, всички факсове, съхранени в паметта на машината, ще се изтрият.

   Забележка

   • Ако факсовете, съхранени в паметта на машината, бъдат изтрити поради неизправност в захранването или изключване на захранващия кабел, списъкът с изтритите от паметта на машината факсове ще се отпечата след включване на машината.

2. Проверка 2 Изпращат ли се документи от паметта/получават ли се факсове в паметта?

   Когато на LCD (течнокристален дисплей) монитора на машината се покаже съобщението за предаване/получаване, се изпраща/получава факс от/в паметта на машината. Изчакайте, докато предаването/получаването завърши.

3. Проверка 3 Правилно ли е зададен типът на телефонната линия?

   Проверете настройката за тип на телефонната линия и я променете, ако е необходимо.

4. Проверка 4 Опцията Откриване на тон за набиране (Dial tone detect) зададена ли е на Включване (ON)?

   След известно време изпратете факса отново.

   Ако все още не можете да изпратите факса, изберете Изключване (OFF) за Откриване на тон за набиране (Dial tone detect) в Разширени настройки за факс (Advanced FAX settings) под Настройки за факс (FAX settings).

5. Проверка 5 Номерът на факса/телефона на получателя правилен ли е?

   Проверете номера на факса на получателя, след което отново изпратете документа.

   • Изпращане/получаване на факс (драйвер на факса)

   Забележка

   • За по-подробна информация относно промяната на регистрираните в адресната книга получатели вж. "Редактиране или премахване на получател от адресна книга (драйвер на факса)."

6. Проверка 6 Възникнала ли е грешка по време на предаване?

   Проверете дали се е показало съобщение на екрана на компютъра.

   Ако се е показало, вижте съобщението, след което отстранете грешката.

7. Проверка 7 Показала ли се е грешка на принтера?

   Проверете дали на LCD монитора се е появило съобщение.

   Ако се показва код за поддръжка, вж. "Списък с кодове за поддръжка" за вашия модел в началната страница на нашето Онлайн ръководство.

   Ако не се показва код за поддръжка, вж. "Показва се съобщение" за вашия модел в началната страница на нашето Онлайн ръководство.

   Ако бързате, натиснете бутона Стоп (Stop), за да затворите съобщението, след което може да изпратите факса.

8. Проверка 8 Правилно ли е свързана телефонната линия?

   Свържете отново кабела на телефонната линия към жакa за телефонна линия.

   Ако телефонната линия е свързана правилно, това означава, че проблемът е с телефонната линия. Свържете се с телекомуникационната компания и производителя на терминалния адаптер или на телефонния адаптер.