Усунення неполадок під час надсилання факсів (драйвер факсу)

1. Перевірка 1 Чи ввімкнено живлення?

   Не можна надсилати факси, коли живлення вимкнуто. Натисніть кнопку УВІМК. (ON), щоб увімкнути живлення.

   Якщо шнур живлення від’єднано без вимкнення живлення (горить одна із кнопок на панелі керування), повторне приєднання шнура живлення призведе до ввімкнення живлення.

   Якщо після натискання кнопки УВІМК. (ON) для вимкнення живлення шнур живлення було від’єднано (не світиться жодна кнопка на панелі керування), повторно приєднайте його, потім натисніть кнопку УВІМК. (ON), щоб увімкнути живлення.

   Якщо живлення вимкнуто через збій живлення або інші причини, живлення вмикається автоматично після усунення збою живлення.

   Важливо

   • Переконайтеся, що всі індикатори на панелі керування вимкнено перед від’єднанням шнура живлення, потім від’єднайте шнур живлення.

     Якщо станеться збій живлення або шнур живлення буде від’єднано, факси, збережені в пам’яті апарата, буде видалено.

   Примітка

   • Якщо факси, що зберігаються в пам’яті апарата, були видалені внаслідок збою живлення або від’єднання шнура живлення, після увімкнення апарата буде роздруковано список факсів, видалених із пам’яті апарата.

2. Перевірка 2 Чи відбувається надсилання документа з пам’яті або отримання факсу в пам’ять?

   Якщо на РК-моніторі (рідкокристалічному) апарата відображається повідомлення про передавання або отримання, це означає, що факс отримується або надсилається з пам’яті апарата. Дочекайтесь завершення передавання/отримання.

3. Перевірка 3 Чи правильно вказано тип телефонної лінії?

   Перевірте тип телефонної лінії та за потреби встановіть необхідне значення параметра.

4. Перевірка 4 Чи встановлено значення УВІМК. (ON) для параметра Виявлення сигналу готовності (Dial tone detect)?

   Надішліть факс повторно через деякий час.

   Якщо надіслати факс усе одно не вдається, виберіть для параметра Виявлення сигналу готовності (Dial tone detect) в параметрах Додаткові параметри факсу (Advanced FAX settings) в розділі Параметри факсу (FAX settings) значення ВИМК. (OFF).

5. Перевірка 5 Чи правильно вказано номер факсу одержувача?

   Перевірте номер факсу одержувача та спробуйте надіслати документ ще раз.

   • Надсилання ФАКСУ (драйвер факсу)

   Примітка

   • Докладніше про змінення одержувачів, зареєстрованих в адресній книзі, див. у розділі «Редагування та видалення одержувачів з адресної книги (драйвер факсу)».

6. Перевірка 6 Чи виникає помилка під час передавання?

   Перевірте, чи відображається повідомлення на екрані комп’ютера.

   Якщо відображається, перегляньте його та усуньте проблему.

7. Перевірка 7 Чи виникла помилка принтера?

   Перевірте, чи відображається повідомлення на РК-моніторі.

   Якщо відображається код підтримки, див. розділ «Список кодів підтримки» для вашої моделі на головній сторінці документа Онлайновий посібник.

   Якщо код підтримки не відображається, див. розділ «Відображення повідомлення» для вашої моделі на головній сторінці документа Онлайновий посібник.

   Якщо ви поспішаєте, натисніть кнопку Стоп (Stop), щоб закрити повідомлення, потім надішліть факс.

   Перевірка 8 Чи правильно підключено телефонну лінію?

   Знову підключіть кабель телефонної лінії до гнізда підключення телефонної лінії.

   Якщо лінію підключено правильно, можливо, на вашій телефонній лінії стався збій. Зверніться до телефонної компанії та виробника адаптера терміналу або телефону.