Risoluzione dei problemi di invio dei fax (driver del fax)
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Verifica 1 Verificare se la stampante è accesa.
Non è possibile inviare fax se la stampante è spenta. Premere il pulsante ON per accendere la stampante.
Se il cavo di alimentazione è stato scollegato senza spegnere la stampante (uno dei pulsanti del pannello dei comandi è acceso), ricollegandolo la stampante si accende.
Se il cavo di alimentazione è stato scollegato dopo avere premuto il pulsante ON per spegnere la stampante (tutti i pulsanti del pannello dei comandi sono spenti), ricollegarlo, quindi premere il pulsante ON per procedere con l'accensione.
Se la stampante si è spenta in seguito a un'interruzione di corrente, viene riaccesa automaticamente quando la corrente viene ripristinata.
Importante-
Assicurarsi che tutte le spie sul pannello dei comandi siano spente prima di scollegare il cavo di alimentazione, quindi scollegarlo.
Se si verifica un'interruzione dell'alimentazione o si scollega il cavo di alimentazione, tutti i fax archiviati nella memoria della macchina vengono eliminati.
Nota- Se i fax archiviati nella memoria della macchina vengono eliminati in caso di interruzione dell'alimentazione o di scollegamento del cavo elettrico, dopo l'accensione della macchina verrà stampato l'elenco dei fax eliminati dalla memoria della macchina.
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Verifica 2 Verificare se il documento viene inviato dalla memoria o ricevuto in memoria.
Quando il messaggio da trasmettere/ricevere è visualizzato sul monitor LCD (Schermo a cristalli liquidi) della macchina, il fax viene inviato/ricevuto nella memoria della macchina. Attendere il completamento della trasmissione/ricezione.
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Verifica 3 Verificare se il tipo di linea telefonica è impostato correttamente.
Verificare l'impostazione del tipo di linea telefonica e modificarla, se necessario.
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Verifica 4 Verificare se Rilevamento tono selezione (Dial tone detect) è impostato su ATTIVATO (ON).
Inviare di nuovo il fax dopo qualche secondo.
Se non è ancora possibile inviare il fax, selezionare DISATTIVATO (OFF) per Rilevamento tono selezione (Dial tone detect) in Impostazioni FAX avanzate (Advanced FAX settings) di Impostazioni FAX (FAX settings).
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Verifica 5 Verificare se il numero fax del destinatario è corretto.
Controllare il numero di fax del destinatario, quindi inviare nuovamente il documento.
Nota- Per ulteriori informazioni su come modificare i destinatari registrati nella rubrica, vedere "Modifica o rimozione di un destinatario da una rubrica (driver del fax)."
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Verifica 6 Verificare se si è verificato un errore durante la trasmissione.
Controllare se sullo schermo del computer viene visualizzato un messaggio.
In caso affermativo, controllare il messaggio e risolvere l'errore.
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Verifica 7 Verificare se si è verificato un errore di stampa.
Controllare se sul monitor LCD viene visualizzato un messaggio.
Se viene visualizzato un codice supporto, vedere "Elenco codici supporto" per il modello in uso nella pagina iniziale del Manuale online.
Se non viene visualizzato alcun codice supporto, vedere "Viene visualizzato un messaggio" per il modello in uso dalla pagina iniziale del Manuale online.
Se si ha fretta, premere il pulsante Stop per chiudere il messaggio, quindi inviare il fax.
Verifica 8 Verificare se la linea telefonica è collegata correttamente.
Ricollegare il cavo della linea telefonica alla relativa presa.
Se la linea telefonica è collegata correttamente, il problema riguarda la linea telefonica. Contattare la propria compagnia telefonica e il produttore dell'adattatore terminale o telefonico.
