Dépannage des problèmes liés à l'envoi de télécopies (pilote de télécopie)

1. Contrôle 1 La machine est-elle sous tension ?

   Vous ne pouvez pas envoyer de fax si la machine est hors tension. Appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour la mettre sous tension.

   Si vous avez déconnecté le cordon d'alimentation sans mettre la machine hors tension (l'un des boutons du panneau de contrôle est allumé), la machine est remise sous tension lorsque vous rebranchez le cordon.

   Si vous avez déconnecté le cordon d'alimentation après avoir appuyé sur le bouton MARCHE (ON) pour mettre la machine hors tension (aucun bouton du panneau de contrôle n'est allumé), reconnectez-le, puis appuyez sur le bouton MARCHE (ON) pour mettre la machine sous tension.

   Si la machine a été mise hors tension en raison d'une coupure de courant, etc., elle est remise sous tension automatiquement lorsque le courant est rétabli.

   Important

   • Avant de débrancher le cordon d'alimentation, vérifiez que tous les voyants du panneau de contrôle sont éteints.

     En cas de coupure de courant ou si vous débranchez le cordon d'alimentation, tous les fax stockés dans la mémoire de la machine sont supprimés.

   Remarque

   • Si tous les fax stockés dans la mémoire de la machine sont supprimés à la suite d'une coupure de courant ou du débranchement du cordon d'alimentation, la liste des fax supprimés de la mémoire de la machine sera imprimée une fois que la machine aura été remise sous tension.

2. Contrôle 2 Le document est-il envoyé à partir de la mémoire ou la télécopie est-elle reçue en mémoire ?

   Lorsque le message de transmission/réception est affiché sur l'écran LCD (affichage à cristaux liquides) de la machine, cela indique que la télécopie est envoyée à partir de la mémoire de la machine ou qu'elle est reçue dans celle-ci. Attendez la fin du processus d'émission/de réception.

3. Contrôle 3 Le type de ligne téléphonique est-il défini correctement ?

   Vérifiez le paramètre de type de ligne téléphonique et modifiez-le si nécessaire.

4. Contrôle 4 Détection tonalité composée est-il défini sur Activé ?

   Attendez quelques instants et renvoyez le fax.

   Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer un fax, sélectionnez Désactivé pour Détection tonalité composée dans Paramètres FAX avancés sous Paramètres fax.

5. Contrôle 5 Le numéro de télécopie du destinataire est-il correct ?

   Vérifiez le numéro de télécopie du destinataire, puis renvoyez le document.

   • Émission d'une télécopie (pilote de télécopie)

   Remarque

   • Pour plus d'informations sur la modification des destinataires enregistrés dans le carnet d'adresses, reportez-vous à la section « Modifier ou supprimer un destinataire d'un carnet d'adresses (pilote de télécopie) ».

6. Contrôle 6 Une erreur se produit-elle lors de la transmission ?

   Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur.

   Si tel est le cas, vérifiez le message, puis résolvez l'erreur.

7. Contrôle 7 Une erreur d'impression se produit-elle ?

   Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran LCD.

   Si un code de support s'affiche, consultez la section « Liste des codes de support » pour votre modèle à partir de la section ACCUEIL du Manuel en ligne.

   Si aucun code de support ne s'affiche, consultez la section « Un message s'affiche » pour votre modèle à partir de la section ACCUEIL du Manuel en ligne.

   Si vous êtes pressé, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) pour effacer le message, puis envoyez le fax.

   Contrôle 8 La ligne téléphonique est-elle connectée correctement ?

   Rebranchez le câble de la ligne téléphonique sur le connecteur de ligne téléphonique.

   Si la ligne téléphonique connectée correctement, cela signifie qu'il y a un problème avec la ligne téléphonique. Contactez votre opérateur téléphonique et le fabricant de votre adaptateur de terminal ou de votre adaptateur de téléphone.