Gå til hovedtekst

Fejlfinding af problemer med afsendelse af faxer (faxdriver)

  1. Kontroltjek 1 Er der tændt for strømmen?

    Du kan ikke sende faxer, hvis der er slukket for strømmen. Tryk på knappen TIL (ON) for at tænde for strømmen.

    Hvis du har taget strømstikket ud uden at slukke for strømmen (en af knapperne på kontrolpanelet er tændt), tændes der for strømmen, når du sætter stikket i igen.

    Hvis du har taget strømstikket ud efter at have trykket på knappen TIL (ON) for at slukke for strømmen (ingen knapper på kontrolpanelet er tændt), skal du sætte det i igen og derefter trykke på knappen TIL (ON) for at tænde for strømmen.

    Hvis der er slukket for strømmen pga. en strømafbrydelse osv., tændes der automatisk for strømmen, når problemet er afhjulpet.

    Vigtigt

    • Kontroller, at alle lamper på kontrolpanelet er slukkede, før du tager strømstikket ud.

      Hvis der opstår et strømnedbrud, eller du tager netledningen ud, slettes alle faxer, der er gemt i maskinens hukommelse.

    Bemærk

    • Hvis de faxer, der er gemt i maskinens hukommelse, slettes på grund af et strømnedbrud, eller fordi du tager strømstikket ud, udskrives listen med de faxer, der er slettet fra maskinens hukommelse, når du tænder for maskinen igen.
  2. Kontroltjek 2 Sendes dokumentet fra hukommelsen, eller modtages faxen i hukommelsen?

    Når meddelelsen om overførsel/modtagelse vises på maskinens LCD (Liquid Crystal Display)-skærm betyder det, at der enten sendes en fax fra/modtages en fax i maskinens hukommelse. Vent, indtil overførslen/modtagelsen er færdig.

  3. Kontroltjek 3 Er telefonlinjetypen indstillet korrekt?

    Kontroller indstillingen for telefonlinjetypen, og vælg om nødvendigt en anden.

  4. Kontroltjek 4 Er Registrer ringetone (Dial tone detect) indstillet til TIL (ON)?

    Send faxen igen efter et stykke tid.

    Hvis du stadig ikke kan sende faxen, skal du vælge FRA (OFF) for Registrer ringetone (Dial tone detect) i Avancerede faxindstillinger (Advanced FAX settings) under Faxindstillinger (FAX settings).

  5. Kontroltjek 5 Er modtagerens faxnummer korrekt?

    Kontroller modtagerens faxnummer, og send derefter dokumentet igen.

    Bemærk

  6. Kontroltjek 6 Opstår der fejl under afsendelse?

    Kontroller, om der vises en fejlmeddelelse på computerskærmen.

    Kontroller fejlmeddelelsen, hvis der vises en, og afhjælp derefter fejlen.

  7. Kontroltjek 7 Opstår der en printerfejl?

    Kontoller, om der vises en meddelelse på LCD-skærmen.

    Se "Liste over Hjælp-koder" for din model på startsiden i din Online vejledning, hvis der vises en Hjælp-kode.

    Se "Der vises en meddelelse" for din model på startsiden i din Online vejledning, hvis der ikke vises en Hjælp-kode.

    Hvis du har travlt, skal du trykke på knappen Stop for at lukke meddelelsen. Send derefter faxen.

    Kontroltjek 8 Er telefonlinjen korrekt tilsluttet?

    Slut telefonlinjens kabel til telefonstikket.

    Hvis telefonlinjens kabel er korrekt tilsluttet, er der et problem med din telefonlinje. Kontakt telefonselskabet og producenten af din terminaladapter eller telefonadapter.