استكشاف مشكلات إرسال الفاكسات وإصلاحها (برنامج تشغيل الفاكس)
-
الفحص رقم 1 هل تم تشغيل الجهاز؟
لا يمكنك إرسال فاكسات إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة. اضغط على الزر تشغيل (ON) لتشغيل الطاقة.
إذا قمت بفصل سلك الطاقة بدون إيقاف تشغيل الطاقة (عندما يكون أحد الأزرار الموجودة على لوحة التشغيل مضاءً)، فستؤدي إعادة توصيله إلى تشغيل الطاقة.
إذا قمت بفصل سلك الطاقة بعد الضغط على الزر تشغيل (ON) لإيقاف تشغيل الطاقة (لا تضيء أية أزرار على لوحة التشغيل)، فقم بإعادة توصيله، ثم اضغط على الزر تشغيل (ON) لتشغيل الطاقة.
إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة بسبب انقطاع التيار أو غير ذلك، فسيتم تشغيل الطاقة تلقائيًا عند عودة التيار.
هام-
تحقق من إطفاء كافة المصابيح الموجودة على لوحة التشغيل قبل فصل سلك الطاقة، ثم افصل سلك الطاقة.
في حال حدوث انقطاع للتيار أو فصل سلك الطاقة، سيتم حذف جميع الفاكسات المخزنة في ذاكرة الجهاز.
ملاحظة- إذا تم حذف الفاكسات المخزنة في ذاكرة الجهاز بسبب انقطاع التيار أو فصل سلك الطاقة، فستتم طباعة قائمة الفاكسات المحذوفة من ذاكرة الجهاز بعد تشغيل الجهاز.
-
-
الفحص رقم 2 هل يتم إرسال مستند من الذاكرة أو يتم استلام فاكس إلى الذاكرة؟
عند ظهور رسالة الإرسال/الاستقبال على شاشة LCD (شاشة الكريستال السائل) في الجهاز ، فإنه يتم إرسال الفاكس من/استقباله في ذاكرة الجهاز. انتظر حتى انتهاء الإرسال/الاستلام.
-
الفحص رقم 3 هل تم تعيين نوع خط الهاتف بشكل صحيح؟
تحقق من تعيين نوع خط الهاتف وقم بتغييره عند الضرورة.
-
الفحص رقم 4 هل تم تعيين Dial tone detect على ON؟
قم بإعادة إرسال الفاكس بعد فترة.
إذا استمر تعذر إرسال الفاكس، فحدد OFF لإعداد Dial tone detect الموجود في Advanced FAX settings ضمن FAX settings.
-
الفحص رقم 5 هل رقم فاكس المستلم صحيح؟
تحقق من رقم الفاكس الخاص بالمستلم، ثم قم بإرسال المستند مرة أخرى.
ملاحظة- للحصول على تفاصيل حول كيفية تغيير المستلمين الذين تم تسجيلهم في دفتر العناوين، راجع "تحرير مستلم أو إزالته من دفتر عناوين (برنامج تشغيل الفاكس)."
-
الفحص رقم 6 هل حدث خطأ أثناء الإرسال؟
تحقق ما إذا تم عرض رسالة على شاشة جهاز الكمبيوتر من عدمه.
إذا تم عرضها، فافحصها، ثم قم بحل الخطأ.
-
الفحص رقم 7 هل حدث خطأ في الطابعة؟
تحقق ما إذا تم عرض رسالة على شاشة LCD أم لا.
إذا تم عرض رمز دعم، فراجع "قائمة رموز الدعم" لمعرفة الطراز الخاص بك من الصفحة الرئيسية لـ الدليل على الإنترنت.
وإذا لم يتم عرض أي رمز دعم، فراجع "يتم عرض رسالة" لمعرفة الطراز الخاص بك من الصفحة الرئيسية لـ الدليل على الإنترنت.
إذا كنت متعجلاً، فاضغط على الزر إيقاف (Stop) لإغلاق الرسالة، ثم أرسل الفاكس.
الفحص رقم 8 هل خط الهاتف متصل بشكل صحيح؟
أعد توصيل كابل خط الهاتف بمقبس خط الهاتف.
في حالة توصيل خط الهاتف بشكل صحيح، يعني ذلك وجود مشكلة في خط الهاتف لديك. اتصل بشركة الهاتف والشركة المصنعة للمحول الطرفي أو محول الهاتف.
