перейти до основного тексту

Папір малого формату зім’явся всередині принтера

Якщо вузький папір (наприклад, у форматі картки) зім’явся через те, що його було завантажено в альбомній орієнтації, видаліть зім’ятий папір, виконавши описані нижче дії.

Важливо

  • Не завантажуйте вузький папір (наприклад, у форматі картки) в альбомній орієнтації.

  1. Завантажте один аркуш (того самого формату, що й зім’ятий) до заднього лотка у книжковій орієнтації.

    Не завантажуйте папір в альбомній орієнтації.

  2. Вимкніть принтер.

  3. Знову ввімкніть принтер.

    Завантажений папір пройде через принтер і проштовхне зім’ятий аркуш.

    Усі завдання друку в черзі скасовано. За потреби повторіть завдання друку.

Якщо не вдається видалити папір, якщо він розривається всередині принтера, або якщо помилка зминання паперу виникає й після видалення паперу, зверніться до сервісного центру.