перейти к основному тексту

Бумага небольшого размера застряла внутри принтера

Если произошло замятие узкой бумаги (например, в формате открытки) из-за того, что она была загружена в альбомной ориентации, удалите замятую бумагу в соответствии с описанной ниже процедурой.

Внимание!

  • Не загружайте узкую бумагу (например, в формате открытки) в альбомной ориентации.

  1. Загрузите один листок (того же размера, что и замятый) в задний лоток в книжной ориентации.

    Не загружайте бумагу в альбомной ориентации.

  2. Выключите питание принтера.

  3. Снова включите принтер.

    Загруженная бумага пройдет через принтер и вытолкнет замятый листок.

    Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. При необходимости повторите печать.

Если бумагу не удается извлечь или бумага порвалась, а часть ее осталась внутри принтера, а также при повторном замятии бумаги после ее извлечения обратитесь в сервис-центр.