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名刺サイズの用紙がつまった

名刺サイズなどの幅の狭い用紙を横向きにセットして用紙がつまった場合は、次の手順でつまった用紙を取り除いてください。

重要

  • 名刺サイズの用紙は、横向きにセットできません。

  1. 後トレイに同じ用紙を1枚縦向きにセットする

    横向きにセットしないでください。

  2. 本製品の電源を切る

  3. 本製品の電源を入れる

    用紙が給紙され、つまった用紙を押し出しながら排紙されます。

    本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。