preskoči na glavni tekst

Papir je zaglavljen u pisaču

Ako se zaglavljen papir kida i ne možete izvaditi papir ni iz otvora za izlaz papira niti iz stražnje ladice ili ako zaglavljeni papir ostaje u pisaču, izvadite papir na sljedeći način.

Pogledajte videozapis (Windows)

Pogledajte videozapis (Mac)

Napomena

  • Ako morate isključiti pisač da biste izvadili zaglavljeni pisač tijekom ispisa, pritisnite tipku NASTAVI/ODUSTANI (RESUME/CANCEL) da biste odustali od zadataka ispisa prije isključivanja pisača.

  1. Isključite pisač i isključite kabel napajanja pisača iz struje.

  2. Otvorite gornji poklopac.

    Važno

    • Ne dodirujte prozirnu foliju (A) ni bijeli pojas (B).

      Ako papirom ili rukama dotaknete te dijelove i uprljate ih ili ogrebete, pisač se može oštetiti.

  3. Provjerite da zaglavljeni papir nije ispod držača ispisne glave.

    Ako je zaglavljeni papir ispod držača ispisne glave, pomaknite držač ispisne glave do desnog ili lijevog ruba, koje god je lakše, da biste izvadili papir.

    Kada pomičete držač ispisne glave, držite vrh držača ispisne glave i polako ga vucite do desnog ili lijevog ruba.

  4. Zaglavljeni papir uhvatite rukama.

    Ako je papir uvijen, izvucite ga.

  5. Polako povucite papir da ga ne biste poderali i zatim ga izvucite.

  6. Pazite da izvučete sav zaglavljeni papir.

    Ako je papir poderan, komadić papira može ostati unutar pisača. Provjerite sljedeće i izvadite komadić papira ako je ostao.

    • Ima li komadića papira ispod držača ispisne glave?

    • Ima li komadića papira unutar pisača?

    • Ima li komadića papira na desnoj ili lijevoj strani (C) unutar pisača?

  7. Zatvorite gornji poklopac.

    Svi se zadaci ispisa u redu čekanja otkazuju. Po potrebi ispišite ponovno.

    Napomena

    • Prilikom ponovnog ulaganja papira provjerite upotrebljavate li papir koji je odgovarajući za ispis i ulažete li ga ispravno. Ako se poruka o zaglavljenom papiru prikazuje na zaslonu računala kada nastavite s ispisom nakon vađenja zaglavljenog papira, moguće je da je komadić papira ostao unutar pisača. U tom slučaju provjerite je li komadić papira ostao unutar pisača.

Ako ne možete izvaditi papir ili se kida u pisaču ili ako zaglavljivanje nastavlja nakon vađenja papira, obratite se servisnom centru.