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Cause

Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.

Action

Annulez l'impression et mettez l'imprimante hors tension. Retirez ensuite le papier coincé ou le matériel de protection qui bloque le support de tête d'impression et mettez à nouveau l'imprimante sous tension.

Si le problème persiste, contactez le centre de service.

Important

  • Lorsque vous retirez le papier coincé ou le matériau protecteur qui bloque le support de tête d'impression, veillez à ne pas toucher les composants à l'intérieur de l'imprimante. L'imprimante risquerait de ne plus imprimer correctement.