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Causa

Se ha producido un error en la impresora.

Acción

Cancele la impresión y apague la impresora. Elimine el atasco de papel o el material de protección que esté impidiendo el movimiento del soporte del cabezal de impresión y vuelva a encender la impresora.

Si no se soluciona el problema, póngase en contacto con el centro de servicio.

Importante

• Al eliminar el atasco de papel o el material de protección que esté impidiendo el movimiento del soporte del cabezal de impresión, tenga cuidado para no tocar los componentes del interior de la impresora. Si lo hace, puede que la impresora no imprima correctamente.