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Causa

La causa de los siguientes errores podría ser un fallo en la alineación automática de los cabezales de impresión.

• Los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.

• Se ha cargado un tamaño de papel distinto de A4 o Carta.

• La ranura de salida del papel está expuesta a una luz intensa.

Acción

Pulse el botón REANUDAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) de la impresora para que desaparezca el error y realice las acciones que se describen a continuación.

• Imprima el patrón de prueba de los inyectores para comprobar el estado del cabezal de impresión.

• Cargue siempre una hoja de papel normal de tamaño A4 o carta y realice de nuevo el procedimiento de alineación automática del cabezal de impresión.

• Ajuste el entorno de trabajo y/o la posición de la impresora para que la ranura de salida del papel no quede expuesta a la luz intensa.

Después de realizar las acciones anteriores, si el problema continúa tras alinear nuevamente el cabezal de impresión, pulse el botón REANUDAR/CANCELAR (RESUME/CANCEL) de la impresora para que desaparezca el mensaje de error y, a continuación, siga el procedimiento de alineación manual del cabezal de impresión.