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Kleinformatiges Papier verursacht Papierstau im Drucker

Wenn im Querformat eingelegtes schmales Papier, wie beispielsweise Papier im Kartenformat, einen Papierstau verursacht, entfernen Sie das gestaute Papier gemäß folgender Anweisung.

Wichtig

  • Legen Sie schmales Papier, z. B. Papier im Kartenformat, nicht im Querformat ein.

  1. Legen Sie ein Blatt Papier (gleiches Format wie zuvor, als Papierstau verursacht wurde) im Hochformat in das hintere Fach ein.

    Legen Sie das Papier nicht im Querformat ein.

  2. Schalten Sie den Drucker aus.

  3. Schalten Sie den Drucker wieder ein.

    Das eingelegte Papier wird eingezogen und schiebt das gestaute Papier heraus.

    Alle Druckaufträge in der Warteschlange werden abgebrochen. Starten Sie die Druckaufträge ggf. neu.

Wenn Sie das Papier nicht entfernen können, das Papier im Drucker reißt oder der Papierstau auch nach dem Entfernen des Papiers nicht behoben ist, wenden Sie sich an das Service-Center.