преминете към основния текст

Заседнала е хартия с малки размери в принтера

Ако тясна на ширина хартия, като например хартия с размер за картички, е заседнала поради зареждане в пейзажна ориентация, премахнете заседналата хартия, като следвате процедурата по-долу.

Важно

  • Не зареждайте тясна на ширина хартия, като например хартия с размер за картички, в пейзажна ориентация.

  1. Поставете един лист хартия (със същия размер като размера на заседналата хартия) в задната тава в портретна ориентация.

    Не зареждайте хартията в портретна ориентация.

  2. Изключете принтера.

  3. Включете принтера отново.

    Заредената хартия се подава и избутва заседналата хартия навън.

    Всички задания за печат на опашката се отменят. Отпечатайте ги отново, ако е необходимо.

Ако не можете да извадите листа или хартията се скъса вътре в принтера, или ако грешката със заседнала хартия продължи след изваждането на хартията, се обърнете към сервизния център.