5100

السبب

حدث خطأ في الطابعة.

الإجراء

قم بإلغاء الطباعة، ثم قم بإيقاف تشغيل الطابعة. ثم قم بإزالة الورق المحشور أو المادة الواقية التي تمنع تحريك حامل رأس الطباعة وأعد تشغيل الطابعة مجددًا.

إذا لم يتم حل المشكلة، فاتصل بمركز الخدمة.

هام

• عند إزالة الورق المحشور أو المادة الواقية التي تمنع حامل رأس الطباعة من التحرك، احرص على عدم لمس المكونات الموجودة داخل الطابعة. قد لا تقوم الطابعة بالطباعة بشكل صحيح إذا قمت بلمس هذه المكونات.