1300

สาเหตุ

กระดาษติดค้างในช่องออกกระดาษหรือในเทรย์ด้านหลัง

การดำเนินการ

นำกระดาษที่ติดออกโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ชมภาพยนตร์ (Windows)

ชมภาพยนตร์ (Mac)

หมายเหตุ

• หากจำเป็นต้องปิดเครื่องพิมพ์ เพื่อเอากระดาษที่ติดออกในขณะที่ทำการพิมพ์ ให้กดปุ่ม RESUME/CANCEL เพื่อยกเลิกงานพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่องพิมพ์

1. ค่อย ๆ ดึงกระดาษออกจากเทรย์ด้านหลัง หรือจากช่องออกกระดาษก็ได้ซึ่งจะทำได้ง่ายกว่า

   ใช้มือจับที่กระดาษ จากนั้นค่อย ๆ ดึงกระดาษออกเพื่อไม่ให้กระดาษฉีกขาด

   

   หมายเหตุ

   • หากไม่สามารถนำกระดาษออกได้ ให้ปิดและเปิดเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้ง กระดาษจะถูกจ่ายออกอัตโนมัติ

   • หากกระดาษฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอากระดาษที่ติดค้างออกจากช่องออกกระดาษหรือเทรย์ด้านหลัง ให้ดึงกระดาษออกจากด้านในเครื่องพิมพ์

     กระดาษติดค้างในเครื่องพิมพ์

2. ป้อนกระดาษเข้าไปใหม่ และกดปุ่ม RESUME/CANCEL ที่เครื่องพิมพ์

   หากปิดเครื่องพิมพ์ตามขั้นตอนที่ 1 งานพิมพ์ทั้งหมดในรายการจะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ใหม่ถ้าจำเป็น

   หมายเหตุ

   • ขณะป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบว่าใช้กระดาษเหมาะสมกับการพิมพ์และป้อนกระดาษถูกต้อง

   • ขอแนะนำให้คุณใช้กระดาษขนาดที่ไม่ใช่ A5 สำหรับการพิมพ์เอกสารด้วยภาพถ่ายหรือกราฟิก มิฉะนั้น ผลงานพิมพ์ที่ได้อาจย่นเป็นลอนและทำให้กระดาษติดค้างได้

หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออก หรือกระดาษฉีกขาดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ หรือหากข้อผิดพลาดกระดาษติดค้างยังคงอยู่หลังจากดึงกระดาษออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ