Papir er fastkjørt inne i skriveren

Hvis det fastkjørte papiret rives og du ikke kan fjerne papiret fra papirleveringssporet eller fra bakskuffen, eller hvis det fastkjørte papiret forblir inne i skriveren, kan du fjerne papiret ved å følge fremgangsmåten nedenfor.

Se filmen (Windows)

Se filmen (Mac)

Merk

• Hvis du må slå av skriveren for å fjerne fastkjørt papir under utskrift, trykker du på FORTSETT/AVBRYT (RESUME/CANCEL)-knappen for å avbryte utskriftsjobbene før du slår av skriveren.

1. Slå av skriveren, og koble strømledningen på skriveren fra strømforsyningen.

2. Åpne toppdekselet.

   

   Viktig!

   • Ikke berør den gjennomsiktige filmen (A) eller det hvite beltet (B).

     

     Hvis papiret eller hendene berører disse delene og lager flekker eller riper, kan skriveren bli skadet.

3. Pass på at det fastkjørte papiret ikke er under skrivehodeholderen.

   Hvis det fastkjørte papiret er under skrivehodeholderen, flytter du skrivehodeholderen mot den høyre eller venstre kanten. Gjør det som er enklest for å fjerne papiret.

   Når du skal flytte skrivehodeholderen, holder du i toppen av skrivehodeholderen og skyver den sakte mot den høyre eller venstre kanten.

   

4. Hold det fastkjørte papiret med hendene.

   

   Hvis papiret er sammenrullet, drar du det ut.

   

5. Dra papiret sakte ut slik at det ikke rives i stykker, og dra deretter papiret ut.

   

6. Kontroller at alt fastkjørt papir blir fjernet.

   Hvis papiret rives i stykker, kan det hende at noe papir blir gjenværende i skriveren. Kontroller følgende, og fjern papir som eventuelt er gjenværende.

   • Er papir gjenværende under skrivehodeholderen?

   • Finnes det et lite stykke papir gjenværende i skriveren?

   • Finnes det et lite stykke papir gjenværende i rommet (C) på høyre eller venstre side i skriveren?

   

7. Lukk toppdekselet.

   Alle utskriftjobber i køen ble avbrutt. Skriv ut på nytt om nødvendig.

   Merk

   • Når du legger i papir på nytt, må du passe på at du bruker papir som passer til utskrift, og at du legger det riktig i skriveren. Hvis meldingen om fastkjørt papir vises på datamaskinskjermen når du fortsetter utskriften etter at du har fjernet alt fastkjørt papir, kan det hende at noe papir ligger igjen inne i skriveren. I dette tilfellet kontrollerer du at det ikke finnes noe papir gjenværende inne i skriveren.

Hvis du ikke kan fjerne papiret, hvis papiret blir revet i stykker inne i skriveren, eller hvis papirstoppfeilen vedvarer etter at du har fjernet papiret, kontakter du servicesenteret.