In altri casi

Eseguire le verifiche seguenti:

1. Controllo1 Verificare che intorno allo slot di uscita della carta non siano presenti oggetti estranei.

2. Controllo2 Verificare che nel vassoio posteriore non siano presenti oggetti estranei.

   

   Se sono presenti oggetti estranei nel vassoio posteriore, assicurarsi di spegnere la stampante, scollegarla dall'alimentazione, quindi rimuovere l'oggetto estraneo.

   

3. Controllo3 La carta è arrotolata?

   Caricare la carta dopo avere eliminato le pieghe.

4. Controllo4 Verificare che sia stata caricata carta comune formato A3.

   Impostare la stampante per prevenire l'inceppamento della carta con il driver della stampante solo se si verificano frequentemente inceppamenti di carta comune formato A3 in prossimità dello slot di uscita della carta o se la carta si arrotola.

   Se si applica l'impostazione per prevenire l'inceppamento della carta, è possibile che la velocità o la qualità di stampa sia ridotta.

   * Al termine della stampa, regolare nuovamente l'impostazione per annullare la prevenzione dell'inceppamento della carta. In caso contrario, questa impostazione rimane attiva per i lavori di stampa successivi.

   • In Windows:

     Aprire la finestra delle impostazioni del driver della stampante e in Impostazioni personalizzate (Custom Settings) nella scheda Manutenzione (Maintenance), selezionare la casella di controllo Previeni inceppamento carta (Prevent paper jam), quindi fare clic su OK.

   • In Mac OS:

     In Canon IJ Printer Utility, selezionare Impostazioni personalizzate (Custom Settings) nel menu a comparsa, selezionare la casella di controllo Previeni inceppamento carta (Prevent paper jam), quindi fare clic su Applica (Apply).