перейти до основного тексту

Папір зім’явся всередині принтера

Якщо папір розірвався та його не вдається витягнути з отвору виведення паперу чи заднього лотка або якщо зім’ятий папір залишається всередині принтера, видаліть папір, виконавши описану нижче процедуру.

Перегляд відео (Windows)

Перегляд відео (Mac)

Важливо

  • Якщо виникла помилка зминання паперу, вимкнути принтер не можна, навіть натискаючи кнопку УВІМК./ПРОДОВЖИТИ (ON/RESUME) на принтері. Виконайте потрібні дії, щоб усунути помилку зминання паперу, а потім вимкніть принтер.

  1. Складіть лоток виведення паперу, потім відкрийте кришку.

    Важливо

    • Не торкайтеся прозорої плівки (A).

      Якщо торкнутися прозорої плівки папером чи руками, забруднивши або подряпавши її, принтер може бути пошкоджено.

  2. Переконайтеся, що під тримачем картриджа FINE немає зім’ятого паперу.

    Якщо під тримачем картриджа FINE є зім’ятий папір, посуньте тримач картриджа FINE до правого або лівого краю, залежно від того, звідки легше вийняти папір.

    Пересуваючи тримач картриджа FINE, тримайтеся за тримач картриджа FINE та повільно рухайте його до правого або лівого краю.

  3. Візьміть зім’ятий папір руками.

    Якщо папір скручений, витягніть його.

  4. Повільно тягніть папір так, щоб він не розірвався, а потім витягніть папір.

  5. Переконайтеся, що вийнято весь зім’ятий папір.

    Якщо аркуш паперу розірвався, його частина може залишитися всередині принтера. Перевірте наведене нижче та вийміть частину паперу, що залишилася.

    • Чи залишилася частина паперу під тримачем картриджа FINE?

    • Чи залишився невеликий клаптик паперу всередині принтера?

    • Чи залишився клаптик паперу праворуч або ліворуч (B) усередині принтера?

  6. Закрийте кришку.

  7. Завантажте папір повторно та натисніть кнопку УВІМК./ПРОДОВЖИТИ (ON/RESUME) на принтері.

    Принтер відновить друк.

    Примітка

    • Під час повторного завантаження паперу переконайтеся, що ви використовуєте відповідний для друку тип паперу, і він завантажений правильно. Якщо в разі відновлення друку після видалення всього зім’ятого паперу на екрані комп’ютера відображається повідомлення про зім’ятий папір, можливо, у принтері ще залишився клаптик паперу. У такому разі переконайтеся, що у принтері не лишилося паперу.

Якщо не вдається видалити папір, якщо він розривається всередині принтера, або якщо помилка зминання паперу виникає й після видалення паперу, зверніться до сервісного центру.