preskoči na glavno besedilo

Papir je zagozden v tiskalniku

Če se zagozden papir strga in ga ne morete odstraniti iz odlagalne reže za papir ali iz zadnjega pladnja oz. če zagozden papir ostane v tiskalniku, ga odstranite po spodnjem postopku.

Oglejte si videoposnetek (Windows)

Oglejte si videoposnetek (Mac)

Pomembno

  • Če se je pri tiskanju zagozdil papir, tiskalnika ne morete izklopiti, tudi če pritisnete gumb VKLOP/NADALJEVANJE (ON/RESUME) na tiskalniku. Če se je zagozdil papir, izvedite ustrezne korake, da težavo odpravite, nato tiskalnik izklopite.

  1. Odstranite izhodni pladenj za papir in odprite pokrov.

    Pomembno

    • Ne dotikajte se prozornega filma (A).

      Če se s papirjem ali rokami dotaknete prozornega filma in ga umažete ali opraskate, lahko poškodujete tiskalnik.

  2. Prepričajte se, da se papir ni zagozdil pod držalom kartuše FINE.

    Če se je papir zagozdil pod držalom kartuše FINE, pomaknite držalo kartuše FINE v desni ali levi kot in odstranite papir.

    Ko premaknete držalo kartuše FINE, primite zgornji del držala in ga počasi pomaknite v desni ali levi kot.

  3. Zagozden papir primite z rokami.

    Če je papir zvit, ga izvlecite.

  4. Papir izvlecite počasi, da se ne strga.

  5. Preverite, ali ste odstranili ves zagozden papir.

    Če se papir strga, lahko košček papirja ostane v tiskalniku. Preverite naslednje in odstranite košček papirja, ki je ostal v napravi.

    • Je košček papirja ostal pod držalom kartuše FINE?

    • Ali je košček papirja ostal v tiskalniku?

    • Je kos papirja ostal v desnem ali levem prostoru (B) v tiskalniku?

  6. Zaprite pokrov.

  7. Ponovno vstavite papir in pritisnite gumb VKLOP/NADALJEVANJE (ON/RESUME) na tiskalniku.

    Tiskalnik nadaljuje s tiskanjem.

    Opomba

    • Ko v tiskalnik ponovno nalagate papir, preverite, ali uporabljate ustrezen papir za tiskanje in ali ga pravilno nalagate v napravo. Če je, potem ko odstranite zagozden papir in nadaljujete s tiskanjem, na zaslonu računalnika prikazano sporočilo o zagozdenem papirju, je v tiskalniku morda ostal košček papirja. V tem primeru poskrbite, da v tiskalniku ni nobenega koščka papirja.

Če papirja ne morete odstraniti, če se papir v tiskalniku strga ali če se napaka zagozdenega papirja pojavlja še naprej, se obrnite na servisni center.