Бумага застряла внутри принтера

Если замятая бумага рвется и ее не удается извлечь из отверстия для выхода бумаги или из заднего лотка, либо замятая бумага остается внутри принтера, удалите бумагу, выполнив следующие действия.

Просмотр фильма (Windows)

Просмотр фильма (Mac)

Внимание!

• Если произошла ошибка замятия бумаги, выключить принтер нельзя, даже нажав кнопку ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ (ON/RESUME) на принтере. Выполните необходимые действия, чтобы устранить ошибку замятия бумаги, затем выключите принтер.

1. Сложите лоток приема бумаги, затем закройте крышку.

   

   Внимание!

   • Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A).

     

     Если из-за соприкосновения с руками или бумагой прозрачная пленка будет загрязнена или поцарапана, принтер может быть поврежден.

2. Убедитесь, что под держателем картриджа FINE нет замятой бумаги.

   Если под держателем картриджа FINE есть замятая бумага, переместите держатель картриджа FINE к правому или левому краю, чтобы было легче извлечь бумагу.

   При перемещении держателя картриджа FINE удерживайте и медленно перемещайте держатель картриджа FINE к правому или левому краю.

   

3. Возьмите застрявшую бумагу руками.

   

   Если бумага скручена, извлеките ее.

   

4. Вытягивайте бумагу аккуратно, чтобы не порвать ее, а затем извлеките бумагу.

   

5. Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

   Если бумага порвалась, то часть ее может остаться в принтере. Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките остатки бумаги.

   • Остались ли клочки бумаги под держателем картриджа FINE?

   • Остались ли небольшие клочки бумаги внутри принтера?

   • Остались ли клочки бумаги в правой или левой части (B) внутри принтера?

   

6. Закройте крышку.

7. Правильно загрузите бумагу и нажмите кнопку ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ (ON/RESUME) на принтере.

   Принтер возобновит печать.

   Примечание.

   • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и она правильно загружена. Если при продолжении печати после удаления замятой бумаги на экране компьютера отображается сообщение о замятии бумаги, возможно, в принтере остался клочок бумаги. В этом случае убедитесь, что в принтере не осталось клочков бумаги.

Если бумагу не удается извлечь или бумага порвалась, а часть ее осталась внутри принтера, а также при повторном замятии бумаги после ее извлечения обратитесь в сервис-центр.