Zacięcie papieru wystąpiło wewnątrz drukarki

Jeśli zacięty papier jest rozdarty i nie można go wyjąć ani z otworu wyjściowego papieru, ani z tylnej tacy, albo gdy zacięty papier pozostaje wewnątrz drukarki, wyjmij go, postępując zgodnie z poniższą procedurą.

Obejrzyj film (Windows)

Obejrzyj film (Mac OS)

Ważne

• Jeśli wystąpi błąd zacięcia papieru, nie można wyłączyć drukarki, nawet naciskając przycisk WŁ./WZNÓW (ON/RESUME) na drukarce. Podejmij odpowiednie czynności, aby usunąć błąd zacięcia papieru, a następnie wyłącz drukarkę.

1. Cofnij tacę wyprowadzania papieru, a następnie otwórz pokrywę.

   

   Ważne

   • Nie należy dotykać przezroczystej kliszy (A).

     

     Jeśli dotkniesz przezroczystej kliszy papierem lub rękami, możesz spowodować uszkodzenie drukarki.

2. Upewnij się, że zacięty papier nie znajduje się pod uchwytem kaset FINE.

   Jeśli zacięty papier znajduje się pod uchwytem kaset FINE, przesuń uchwyt kaset FINE do prawej lub lewej krawędzi, zależnie od tego, co bardziej ułatwi wyjęcie papieru.

   Podczas przesuwania uchwytu kaset FINE chwyć jego górną część i przesuwaj powoli uchwyt kaset FINE w stronę prawej lub lewej krawędzi.

   

3. Chwyć zacięty papier obiema rękami.

   

   Jeśli papier jest zwinięty, wyciągnij go.

   

4. Powoli wyciągaj papier, aby go nie podrzeć, a następnie wyjmij go.

   

5. Upewnij się, że został usunięty cały zacięty papier.

   Jeśli papier został rozdarty, wewnątrz drukarki mogły pozostać jego strzępy. Sprawdź poniższe kwestie i wyjmij strzępy papieru, jeśli pozostały w drukarce.

   • Czy pod uchwytem kaset FINE znajduje się strzęp papieru?

   • Czy wewnątrz drukarki pozostaje mały strzęp papieru?

   • Czy strzępy papieru pozostają wewnątrz drukarki w prawej lub lewej przestrzeni bocznej (B)?

   

6. Zamknij pokrywę.

7. Ponownie załaduj papier we właściwy sposób i naciśnij przycisk WŁ./WZNÓW (ON/RESUME) na drukarce.

   Drukarka wznowi drukowanie.

   Uwaga

   • Przy ponownym ładowaniu papieru upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru do drukowania i że wkładasz go prawidłowo. Jeśli po wyjęciu całego zaciętego papieru i wznowieniu drukowania na ekranie komputera pojawia się komunikat o zacięciu papieru, wewnątrz drukarki mogły pozostać strzępy papieru. W takim przypadku upewnij się, że wewnątrz drukarki nie pozostał żaden strzęp papieru.

Jeśli nie można wyjąć papieru, papier rozdarł się wewnątrz drukarki lub błąd zacięcia papieru występuje nadal po wyjęciu papieru, skontaktuj się z centrum serwisowym.