preskoči na glavni tekst

Papir je zaglavljen u pisaču

Ako se zaglavljen papir kida i ne možete izvaditi papir ni iz otvora za izlaz papira niti iz stražnje ladice ili ako zaglavljeni papir ostaje u pisaču, izvadite papir na sljedeći način.

Pogledajte videozapis (Windows)

Pogledajte videozapis (Mac)

Važno

  • Kada se pojavi pogreška zaglavljenog papira, ne možete pisač isključiti čak ni ako pritisnete gumb UKLJUČENO/NASTAVI (ON/RESUME) na pisaču. Poduzmite odgovarajuće korake za otklanjanje pogreške zaglavljivanja papira, zatim isključite pisač.

  1. Izvucite ladicu za izlaz papira, zatim otvorite poklopac.

    Važno

    • Ne dodirujte prozirnu foliju (A).

      Ako papirom ili rukama dotaknete prozirnu foliju i uprljate je ili ogrebete, pisač se može oštetiti.

  2. Provjerite je li papir zaglavljen ispod držača uloška FINE.

    Ako je zaglavljeni papir ispod držača uloška FINE, pomaknite držač uloška FINE do desnog ili lijevog ruba, kako god je lakše izvaditi papir.

    Kada pomičete držač uloška FINE, uhvatite držač uloška FINE i polako ga vucite do desnog ili lijevog ruba.

  3. Zaglavljeni papir uhvatite rukama.

    Ako je papir uvijen, izvucite ga.

  4. Polako povucite papir da ga ne biste poderali i zatim ga izvucite.

  5. Pazite da izvučete sav zaglavljeni papir.

    Ako je papir poderan, komadić papira može ostati unutar pisača. Provjerite sljedeće i izvadite komadić papira ako je ostao.

    • Ima li komadića papira ispod držača uloška FINE?

    • Ima li komadića papira unutar pisača?

    • Ima li komadića papira na desnoj ili lijevoj strani (B) unutar pisača?

  6. Zatvorite poklopac.

  7. Ponovno uložite papir i pritisnite gumb UKLJUČENO/NASTAVI (ON/RESUME) na pisaču.

    Pisač nastavlja s ispisivanjem.

    Napomena

    • Prilikom ponovnog ulaganja papira provjerite upotrebljavate li papir koji je odgovarajući za ispis i ulažete li ga ispravno. Ako se poruka o zaglavljenom papiru prikazuje na zaslonu računala kada nastavite s ispisom nakon vađenja zaglavljenog papira, moguće je da je komadić papira ostao unutar pisača. U tom slučaju provjerite je li komadić papira ostao unutar pisača.

Ako ne možete izvaditi papir ili se kida u pisaču ili ako zaglavljivanje nastavlja nakon vađenja papira, obratite se servisnom centru.