Bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante

Si le papier coincé se déchire et si vous ne parvenez pas à le retirer de la fente d'éjection du papier ou du réceptacle arrière, ou si le papier coincé est toujours à l'intérieur de l'imprimante, retirez le papier en suivant la procédure indiquée ci-dessous.

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Important

• Lorsque l'erreur de bourrage papier se produit, vous ne pouvez pas mettre l'imprimante hors tension, même si vous appuyez sur le bouton MARCHE/REPRENDRE (ON/RESUME) de l'imprimante. Suivez la procédure adéquate pour supprimer l'erreur de bourrage papier, puis mettez l'imprimante hors tension.

1. Repliez le bac de sortie papier, puis ouvrez le capot.

   

   Important

   • Ne touchez pas le film transparent (A).

     

     Si du papier ou vos mains entre/entrent en contact avec le film transparent et le salit/salissent ou l'érafle/l'éraflent, cela risque d'endommager l'imprimante.

2. Assurez-vous que le papier coincé ne se trouve pas sous le porte-cartouche FINE.

   Si le papier coincé se trouve sous le porte-cartouche FINE, déplacez le porte-cartouche FINE vers la droite ou vers la gauche, selon le moyen le plus facile, afin de retirer le papier.

   Lorsque vous déplacez le porte-cartouche FINE, prenez la partie supérieure du porte-cartouche FINE et faites-la glisser vers la droite ou vers la gauche.

   

3. Saisissez le papier coincé avec vos mains.

   

   Si le papier est enroulé sur lui-même, retirez-le.

   

4. Retirez lentement le papier coincé pour éviter de le déchirer.

   

5. Assurez-vous que tout le papier coincé est retiré.

   Si le papier se déchire, il est possible qu'un morceau reste dans l'imprimante. Vérifiez les points suivants et retirez les morceaux de papier, le cas échéant.

   • Le morceau de papier se trouve-t-il sous le porte-cartouche FINE ?

   • Le petit morceau de papier se trouve-t-il à l'intérieur de l'imprimante ?

   • Le morceau de papier se trouve-t-il dans l'espace situé à droite ou à gauche (B) à l'intérieur de l'imprimante ?

   

6. Refermez le capot.

7. Rechargez le papier, puis appuyez sur le bouton MARCHE/REPRENDRE (ON/RESUME) de l'imprimante.

   L'imprimante reprend l'impression.

   Remarque

   • Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez le papier adapté à l'impression et que vous le placez correctement. Si le message relatif au bourrage papier s'affiche sur l'écran de l'ordinateur lorsque vous recommencez à imprimer après avoir retiré tout le papier coincé, il est possible qu'il reste un morceau de papier à l'intérieur de l'imprimante. Dans ce cas, vérifiez qu'il ne reste plus de morceau de papier coincé à l'intérieur de l'imprimante.

Si vous ne parvenez pas à enlever le papier, si le papier se déchire à l'intérieur de l' imprimante ou si l'erreur de bourrage papier persiste après le retrait du papier coincé, contactez le centre de service.