5100

Oorzaak

Er is een printerfout opgetreden.

Actie

Annuleer het afdrukken en schakel de printer uit.

Controleer daarna het volgende.

• Controleer of er geen materiaal (zoals vastgelopen papier) is dat de beweging van de printkophouder belemmert.

  Als dat wel het geval is, verwijdert u het materiaal.

• Controleer of de printkopvergrendeling goed is vergrendeld.

  Druk op het rechter- en linkerlipje van de printkopvergrendeling totdat elk lipje vastklikt.

• Controleer of de inkttanks correct zijn geïnstalleerd.

  Duw op de inkttank totdat deze vastklikt.

Nadat u het bovenstaande hebt gecontroleerd, zet u de printer weer aan.

Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het ondersteuningscentrum.

Belangrijk

• Bij het verwijderen van het vastgelopen papier of het beschermende materiaal dat de beweging van de printkophouder belemmert, moet u erop letten dat u de onderdelen in de printer niet aanraakt. Als u deze toch aanraakt, drukt de printer mogelijk niet goed meer af.