Elakadt a papír a nyomtató belsejében

Ha az elakadt papír elszakadt, és nem tudja kivenni sem a papírkimeneti nyílásból, sem a hátsó tálcából, vagy ha a papír a nyomtató belsejében maradt, akkor a következő eljárással távolíthatja el a papírt.

A videó megtekintése (Windows)

A videó megtekintése (Mac)

Megjegyzés

• Ha nyomtatás során az elakadt papír eltávolítása érdekében ki kell kapcsolnia a nyomtatót, törölje a nyomtatási feladatokat a nyomtató kikapcsolása előtt a ÚJRAKEZD/MÉGSE (RESUME/CANCEL) gombbal.

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, és húzza ki a nyomtató tápkábelét a tápcsatlakozóból.

   Ha akkumulátort használ, akkor kapcsolja ki a nyomtatót, és válassza le az akkumulátort.

2. Nyissa ki a nyomtatófej fedelét.

   

3. Győződjön meg arról, hogy az elakadt papír nincs-e a nyomtatófej tartója alatt.

   Ha az elakadt papír a nyomtatófej tartója alatt van, tolja a jobb vagy bal szélre a nyomtatófej tartóját, attól függően, merrefelé egyszerűbb, hogy el tudja távolítani a papírt.

   Amikor tolja a nyomtatófej tartóját, ujjának hegyével nyomja a nyomtatófej tartójának jobb vagy bal oldalát, és a nyomtatófej tartóját így tolja lassan a jobb vagy bal szélre.

   

   Fontos

   • A nyomtatófej tartójának mozgatásakor ne nyúljon a nyomtatófej rögzítőkarjához.

4. Fogja meg az elakadt papírt két kézzel.

   

   Ha a papír össze van tekeredve, húzza ki.

   

5. Lassan húzza meg a papírt, ügyelve, hogy ne szakadjon el, majd húzza ki teljesen.

   Körülbelül 45 fokos szögben, lassan húzza ki a papírt.

   

6. Győződjön meg arról, hogy minden elakadt papírt eltávolított.

   Ha a papír elszakad, egy darabja a nyomtatóban maradhat. Ellenőrizze a következőket, és távolítsa el az esetlegesen a készülékben maradt papírdarabot.

   • A nyomtatófej tartója alatt maradt a papírdarab?

   • A nyomtató belsejében maradt a papírdarab?

   • A nyomtató belsejének jobb vagy bal oldalában (A) maradt a papírdarab?

   

7. Csukja be a nyomtatófej fedelét.

   A várólistában szereplő összes nyomtatási feladat törlődik. Indítsa újra a nyomtatásokat, ha szükséges.

   Megjegyzés

   • A papír újratöltésénél ellenőrizze, hogy a nyomtatáshoz megfelelő papírt használ-e, és az előírt módon tölti-e be azt a készülékbe. Ha megjelenik a papírelakadást jelző üzenet a számítógép képernyőjén, miután eltávolított minden elakadt papírt, és folytatni próbálja a nyomtatást, lehet, hogy továbbra is maradt valamilyen papírdarab a nyomtató belsejében. Ez esetben ellenőrizze, hogy nem maradt-e papírdarab a nyomtatóban.

Ha nem sikerült eltávolítani a papírt, vagy a papír elszakad a nyomtató belsejében, illetve ha a papírelakadási hiba a papír eltávolítása után is fennáll, lépjen kapcsolatba a szervizközponttal.