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Cause

La cartouche d'encre ne peut pas être identifiée.

Action

Ouvrez le capot des têtes d'impression et vérifiez que la cartouche d'encre dont le voyant est éteint est correctement installée.

Si l'avant (la partie intérieure) de la cartouche d'encre adhère au support, appuyez sur le logo « Canon » de la cartouche d'encre pour l'installer correctement.

Si le voyant d'encre est éteint alors que la cartouche d'encre est correctement installée, remplacez la cartouche d'encre.