5100

السبب

حدث خطأ في الطابعة.

الإجراء

قم بإلغاء الطباعة، ثم قم بإيقاف تشغيل الطابعة.

ثم تأكد مما يلي.

• تأكد من عدم وجود مواد (‏على سبيل المثال، ورق محشور)‏ قد تمنع تحريك حامل رأس الطباعة.

  في حالة وجود أية مواد، قم بإزالتها.

• تأكد من أن ذراع إغلاق رأس الطباعة تم إغلاقه بإحكام.

  ادفع لساني ذراع إغلاق رأس الطباعة الأيمن والأيسر حتى يصدر كل منهما صوتًا يدل على استقراره في مكانه.

• تأكد من تركيب خزانات الحبر بشكل صحيح.

  ادفع خزان الحبر حتى تسمع صوت طقطقة ويستقر في مكانه.

بعد التأكد من الحالات الواردة أعلاه، قم بتشغيل الطابعة مرة أخرى.

إذا لم يتم حل المشكلة، فاتصل بمركز الخدمة.

هام

• عند إزالة الورق المحشور أو المادة الواقية التي تمنع حامل رأس الطباعة من التحرك، احرص على عدم لمس المكونات الموجودة داخل الطابعة. قد لا تقوم الطابعة بالطباعة بشكل صحيح إذا قمت بلمس هذه المكونات.