1313

Nguyên nhân

Giấy bị kẹt trong nắp sau do máy in kéo giấy đã in vào.

Cần làm gì

Nếu giấy bị kẹt bên trong nắp sau do máy in kéo giấy đã in vào, lấy giấy ra theo các bước dưới đây.

• Xem phim

Quan trọng

• Nếu giấy đã in dồn lên trên khe giấy ra, máy in có thể kéo giấy vào và giấy bị kẹt trong máy in. Lấy giấy đã in khỏi khay giấy ra trước khi đạt đến 75 tờ.

Lưu ý

• Nếu giấy bị kẹt khi đang in và bạn cần phải tắt máy in để lấy giấy ra, nhấn nút Dừng(Stop) để dừng in trước khi tắt máy in.

1. Xoay máy in để mặt sau của máy in hướng về phía bạn.

   

2. Nếu vật liệu bảo vệ cho nắp sau vẫn được gắn, hãy tháo ra.

   

3. Mở nắp sau.

   Trượt nắp sau sang bên trái rồi mở ra.

   

4. Kéo giấy ra từ từ.

   

   Lưu ý

   • Không chạm vào các bộ phận bên trong của máy in.

   • Nếu không thể kéo giấy ra, hãy thử làm như sau.

     • Tắt máy in và bật lại máy.

       Giấy có thể tự động được đẩy ra.

     • Kéo khay giấy ra ra.

       Giấy có thể được kéo ra dễ dàng.

5. Từ từ đóng nắp sau.

   Đóng nắp sau rồi trượt nắp sang bên phải.

   Trượt nắp sau sao cho dấu trên nắp sau thẳng hàng với dấu trên máy in.

   

6. Nạp lại giấy và nhấn nút OK trên máy in.

   Nếu bạn tắt máy in, dữ liệu in đã được gửi tới máy in sẽ bị xóa. Thực hiện in lại.

   Lưu ý

   • Khi nạp lại giấy, đảm bảo bạn đang sử dụng giấy thích hợp và đang nạp giấy đúng cách.

     Căn chỉnh thanh dẫn giấy với cả hai cạnh của giấy khi nạp giấy.

Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.