列印未開始

檢查1 確保印表機插頭已穩固插入，然後按電源(ON)按鈕開啟電源。

印表機正在初始化時，電源(POWER)指示燈會閃爍。請等至電源(POWER)指示燈停止閃爍並且持續亮起。

注釋
- 如果正在列印大資料，如相片或圖形，可能需要更長的時間才會開始列印。電腦正在處理資料並將其傳送至印表機時，電源(POWER)指示燈會閃爍。請等待至列印開始。
檢查2 確保印表機已正確連接至電腦。

如果正在使用USB電纜線，確保已將其穩固連接至印表機和電腦。 USB電纜線穩固插入時，請檢查以下各項：
- 如果正在使用繼電裝置(如USB集線器)，請中斷連接，將印表機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。如果列印正常開始，則繼電器裝置有問題。請聯絡繼電裝置的廠商。
- 也可能是USB電纜線有問題。請更換USB電纜線，然後再次嘗試列印。
如果透過LAN使用印表機，請確保透過LAN電纜線將印表機連接至網路，或設定正確以便網路使用。
檢查3 是否已啟用直接連接？

要使用直接連接以外的模式列印，請預先禁用直接連接。
- 透過直接連接使用印表機
檢查4 確保紙張設定和紙匣的設定資訊相符。

如果紙張設定和紙匣的設定資訊不相符，LCD螢幕上會出現錯誤訊息。按照LCD螢幕上的說明解決問題。
- 紙張設定
注釋
- 可以選擇是否顯示防止錯誤列印的訊息。
  - 要變更使用印表機的操作面板進行列印時的訊息檢視設定：
    - 紙匣設定
  - 要變更使用印表機驅動程式進行列印時的訊息檢視設定：
    - 變更印表機操作模式 (Windows)
    - 變更印表機操作模式 (Mac OS)
檢查5 刪除不需要的列印作業。
- 對於Windows：
  - 刪除不需要的列印作業
- 對於Mac OS：
  - 刪除不需要的列印作業
檢查6 列印時是否已選擇印表機的印表機驅動程式？

如果正在使用其他印表機的印表機驅動程式，本印表機將不會正確列印。
- 對於Windows：
  
  確保在列印對話方塊中選擇了「Canon XXX series」(「XXX」代表印表機的名稱)。
  
  注釋
  - 要將印表機設成預設選擇的印表機，請選擇設定成預設的印表機(Set as Default Printer)。
- 對於Mac OS：
  
  確保在列印對話方塊的印表機(Printer)中選擇了印表機的名稱。
  
  注釋
  - 要將印表機設成預設選擇的印表機，請將印表機選擇為預設印表機(Default printer)。
檢查7 設定正確的印表機連接埠。(Windows)

確保已設定正確的印表機連接埠。
1. 使用具有管理員權限的帳戶登入。
2. 進行下列設定。
  - 在Windows 10環境下，右鍵按一下開始(Start)按鈕，然後選擇控制台(Control Panel) > 檢視裝置和印表機(View devices and printers)。
  - 在Windows 8.1或Windows 8環境下，從桌面(Desktop)上的設定(Settings)快速鍵選擇控制台(Control Panel) > 硬體和音效(Hardware and Sound) > 裝置和印表機(Devices and Printers)。
  - 在Windows 7環境下，從開始(Start)功能表選擇裝置和印表機(Devices and Printers)。
  - 在Windows Vista環境下，選擇開始(Start)功能表 > 控制台(Control Panel) > 硬體和音效(Hardware and Sound) > 印表機(Printers)。
3. 開啟印表機驅動程式內容。
  - 在Windows 10、Windows 8.1、Windows 8或Windows 7環境下，右鍵按一下「Canon XXX series」圖示(「XXX」代表印表機的名稱)，然後選擇印表機內容(Printer properties)。
  - 在Windows Vista中，右鍵按一下「Canon XXX series」圖示(「XXX」代表印表機的名稱)，然後選擇內容(Properties)。
4. 按一下連接埠(Ports)標籤可檢查連接埠設定。
  
  確保為列印到下列連接埠(Print to the following port(s))選擇名稱為「USBnnn」(「n」表示一個數字)且印表機(Printer)欄顯示「Canon XXX series」的連接埠。
  - 如果設定不正確：
    
    使用安裝光碟或從Canon網站重新安裝印表機驅動程式。
  - 如果即使使用USB電纜線將印表機連接至電腦並選擇名為「USBnnn」的連接埠，列印也不會開始：
    
    在Windows 8.1或Windows 8環境下，選擇開始(Start)螢幕上的My Printer以啟動My Printer。如果開始(Start)螢幕上未顯示My Printer，請選擇搜尋(Search)快速鍵，然後搜尋「My Printer」。
    
    在Diagnose and Repair Printer上設定正確的印表機連接埠。按照螢幕上的說明設定正確的印表機連接埠，然後選擇印表機名稱。
    
    在Windows 7或Windows Vista環境下，按一下開始(Start)並選擇所有程式(All programs)、Canon Utilities、Canon My Printer、Canon My Printer，然後選擇Diagnose and Repair Printer。按照螢幕上的說明設定正確的印表機連接埠，然後選擇印表機名稱。
    
    如果問題未解決，請從安裝光碟或Canon網站重新安裝印表機驅動程式。
檢查8 列印資料是否極大？(Windows)

在印表機驅動程式的列印選項(Print Options)標籤上按一下頁面設定(Page Setup)。然後，在顯示的對話方塊中將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)設定為開(On)。

* 這可能會降低列印品質。
檢查9 重新啟動電腦。