1314

Причина

Бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати.

Предпринимаемые действия

Если бумага замялась под задней крышкой во время автоматической двухсторонней печати, удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия.

• Посмотреть видео

Примечание.

• Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением принтера.

1. Поверните принтер так, чтобы задняя сторона принтера была обращена к вам.

   

2. Если защитный материал для задней крышки не снят, снимите его.

   

3. Откройте заднюю крышку.

   Сдвиньте заднюю крышку влево и откройте ее.

   

4. Медленно вытяните бумагу.

   

   Примечание.

   • Не прикасайтесь к внутренним компонентам принтера.

   • Если не удается извлечь бумагу, выполните следующие действия.

     • Выключите принтер, затем включите его.

       Возможно, бумага будет выведена автоматически.

     • Выдвиньте лоток приема бумаги.

       После этого можно будет легко удалить бумагу.

5. Медленно закройте заднюю крышку.

   Закройте заднюю крышку и сдвиньте ее вправо.

   Сдвиньте заднюю крышку, выровняв отметку на задней крышке с отметкой на принтере.

   

6. Снова загрузите бумагу и нажмите на принтере кнопку OK.

   Если принтер был выключен, данные печати, отправленные на принтер, удаляются. Повторите печать.

   Примечание.

   • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.

     При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.