1300

Причина

Бумага замялась под передней крышкой.

Предпринимаемые действия

Если бумага замялась под передней крышкой, удалите бумагу, выполнив следующие действия.

• Посмотреть видео

Примечание.

• Если замятие бумаги происходит во время печати и требуется выключить принтер, чтобы извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для прекращения печати перед выключением принтера.

1. Откройте переднюю крышку.

   Внимание!

   • Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A) и к белой ленте (B).

     

     Если эти компоненты загрязнятся из-за соприкосновения с бумагой или рукой, это может привести к повреждению принтера.

2. Убедитесь, что под держателем печатающей головки нет замятой бумаги.

   Если под держателем печатающей головки есть замятая бумага, переместите держатель печатающей головки в дальний правый или левый край, чтобы было легче извлечь бумагу.

   Перемещая держатель печатающей головки, надавите кончиками пальцев на правую или левую сторону держателя печатающей головки и медленно сдвиньте его к правому или левому краю.

   

3. Возьмите застрявшую бумагу двумя руками.

   

   Если бумага скручена, извлеките ее.

   

4. Медленно вытяните бумагу, чтобы не порвать ее.

   

5. Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

   Если бумага рвется, когда вы ее вытягиваете, обрывки бумаги могут остаться в принтере. Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките все остатки бумаги.

   • Вся ли бумага извлечена из под держателя печатающей головки?
   • Маленькие обрывки бумаги остались в принтере?

   • Вся ли бумага извлечена из левой и правой пустых областей (C) принтера?

     

6. Закройте переднюю крышку.

7. Нажмите кнопку OK на принтере.

   Если принтер был выключен, данные печати, отправленные на принтер, удаляются. Повторите печать.

   Примечание.

   • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена.

     При загрузке бумаги прижмите направляющие бумаги к обеим сторонам стопки.

   • Если при продолжении печати после удаления застрявшей бумаги на ЖК-дисплее принтера или экране компьютера отображается сообщение о замятии бумаги, возможно, в принтере остался клочок бумаги. В этом случае убедитесь, что в принтере не осталось клочков бумаги.
   • Для печати документов с фотографиями и графическими изображениями не рекомендуется использовать бумагу формата A5/A6. Бумага формата A5/A6 может сворачиваться и заминаться на выходе из принтера.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.