1300

Cauză

Hârtia este blocată în interiorul capacului frontal.

Ce trebuie să faceţi

Dacă hârtia este blocată în interiorul capacului frontal, scoateţi hârtia urmând aceşti paşi.

• Urmăriţi filmul

Notă

• Dacă hârtia se blochează în timpul imprimării şi trebuie să opriţi imprimanta pentru a o scoate, apăsaţi butonul Oprire (Stop) pentru a opri imprimarea înainte de a opri imprimanta.

1. Deschideţi capacul frontal.

   Important

   • Nu atingeţi filmul transparent (A) sau banda albă (B).

     

     Dacă murdăriţi sau zgâriaţi aceste componente atingându-le cu hârtia sau cu mâna, imprimanta se poate deteriora.

2. Asiguraţi-vă că nu există hârtie blocată sub suportul capului de imprimare.

   Dacă hârtia blocată se află sub suportul capului de imprimare, deplasaţi suportul capului de imprimare în extrema dreaptă sau stângă, după cum devine mai simplu să scoateţi hârtia.

   Când deplasaţi suportul capului de imprimare, apăsaţi cu vârful degetelor fie pe marginea din dreapta, fie pe marginea din stânga a suportului capului de imprimare şi glisaţi-l încet spre extrema dreaptă sau stângă.

   

3. Ţineţi ferm cu ambele mâini hârtia blocată.

   

   Dacă hârtia este înfăşurată, trageţi-o afară.

   

4. Trageţi uşor afară hârtia, pentru a nu o rupe.

   

5. Asiguraţi-vă că aţi scos toată hârtia blocată.

   Dacă hârtia se rupe când o trageţi afară, o bucată de hârtie poată să rămână în imprimantă. Verificaţi următoarele şi scoateţi toată hârtia rămasă.

   • A rămas hârtie sub suportul capului de imprimare?
   • Au rămas bucăţi mici de hârtie în imprimantă?

   • A rămas hârtie în spaţiile goale din stânga şi din dreapta (C) din imprimantă?

     

6. Închideţi capacul frontal.

7. Apăsaţi butonul OK al imprimantei.

   Dacă aţi oprit imprimanta, datele de imprimare care au fost trimise la imprimantă se şterg. Efectuaţi din nou imprimarea.

   Notă

   • Când reîncărcaţi hârtia, asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia potrivită şi că o încărcaţi în mod corect.

     Când încărcaţi hârtie, aliniaţi ghidajele pentru hârtie cu ambele margini ale hârtiei.

   • Dacă pe ecranul LCD al imprimantei sau pe ecranul computerului se afişează mesajul referitor la blocajul de hârtie când reluaţi imprimarea după scoaterea hârtiei blocate, este posibil ca în interiorul imprimantei să fi rămas o bucată de hârtie. În acest caz, asiguraţi-vă că nu a rămas nicio bucată de hârtie în interiorul imprimantei.
   • Vă recomandăm să utilizaţi alte dimensiuni de hârtie decât A5/A6 pentru a imprima documente cu fotografii sau grafică. Hârtia A5/A6 se poate ondula şi bloca pe măsură ce iese din imprimantă.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.