1303
Causa
O papel ficou preso na tampa traseira.
O que Fazer
Se o papel estiver preso dentro da tampa traseira, siga estas etapas para remover o papel.
Nota
- Se o papel ficar preso durante a impressão e for necessário desligar a impressora para removê-lo, pressione o botão Parar (Stop) para parar a impressão antes de desligar a impressora.
-
Gire a impressora de forma que o lado traseiro da impressora esteja voltado para você.
-
Se o material de proteção da tampa traseira ainda estiver anexado, remova-o.
-
Abra a tampa traseira.
Deslize a tampa traseira para a esquerda, então abra-a.
-
Puxe o papel lentamente.
Nota
- Não toque nas partes internas da impressora.
-
Se não for possível puxar o papel, tente o seguinte.
-
Desligue a impressora e ligue-a novamente.
O papel pode ser ejetado automaticamente.
-
Puxe para fora a bandeja de saída do papel.
Ficará fácil puxar o papel para fora.
-
-
Feche a tampa traseira devagar.
Feche a tampa traseira, então deslize-a para a direita.
Deslize a tampa traseira de forma que a marca na tampa traseira se alinhe à marca na impressora.
-
Recarregue o papel e pressione o botão OK na impressora.
Se você desligou a impressora, os dados de impressão que foram enviados para a impressora foram apagados. Imprima novamente.
Nota
-
Ao colocar o papel novamente, verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.
Alinhe as guias do papel com ambas as extremidades do papel ao colocá-lo.
- Recomendamos o uso de tamanhos de papel diferentes de A5/A6 para imprimir documentos com fotos ou gráficos. O papel A5/A6 pode enrolar e causar atolamentos ao sair da impressora.
-
Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.