1300

Oorzaak

Papier is vastgelopen in de voorklep.

Wat te doen

Als het papier in de voorklep is vastgelopen, verwijdert u het papier door deze stappen uit te voeren.

• Bekijk de film

Opmerking

• Als het papier vastloopt tijdens het afdrukken en u moet de printer uitschakelen om het te verwijderen, drukt u op de Stoppen (Stop)-knop om het afdrukken te onderbreken voordat u de printer uitzet.

1. Open de voorklep.

   Belangrijk

   • Raak de transparante film (A) of de witte band (B) niet aan.

     

     Als u de onderdelen bevuilt of bekrast door ze met papier of uw hand aan te raken, kan dat de printer beschadigen.

2. Controleer of het vastgelopen papier zich niet onder de printkophouder bevindt.

   Als het vastgelopen papier zich onder de printkophouder bevindt, schuift u de printkophouder helemaal naar rechts of naar links, afhankelijk van hoe u het papier het makkelijkst verwijdert.

   Wanneer u de printkophouder verschuift, drukt u met uw vingertoppen op de rechter- of linkerzijde van de printkophouder en schuift u die langzaam naar de rechter- of linkerrand.

   

3. Houd het vastgelopen papier goed vast met beide handen.

   

   Als het papier is opgerold, trekt u het eruit.

   

4. Trek het papier er langzaam uit, zodat dit niet scheurt.

   

5. Controleer of al het vastgelopen papier is verwijderd.

   Als het papier scheurt wanneer u het naar buiten trekt, kan er wat papier in de printer blijven zitten. Controleer het volgende en verwijder eventueel achtergebleven papier uit de printer.

   • Is er papier achtergebleven onder de printkophouder?
   • Zitten er nog kleine stukjes papier in de printer?

   • Zit er nog papier in de lege ruimtes links en rechts (C) van de printer?

     

6. Sluit de voorklep.

7. Druk op de knop OK op de printer.

   Als u de printer hebt uitgeschakeld, zijn de afdrukgegevens die naar de printer zijn verzonden gewist. Druk opnieuw af.

   Opmerking

   • Wanneer u het papier opnieuw plaatst, zorgt u dat u geschikt papier gebruikt en het papier correct plaatst.

     Schuif de papiergeleiders tegen de zijkanten van het papier aan wanneer u papier plaatst.

   • Als het bericht over vastgelopen papier op het LCD-scherm van de printer of op het computerscherm wordt weergegeven wanneer u het afdrukken hervat nadat u al het vastgelopen papier hebt verwijderd, is er misschien toch nog een stukje papier in de printer achtergebleven. Controleer in dat geval nog eens goed of er geen papier meer in de printer zit.
   • Het wordt aanbevolen andere papierformaten dan A5/A6 te gebruiken om documenten met foto's of afbeeldingen af te drukken. A5/A6-papier kan omkrullen en vastlopen wanneer het uit de printer wordt uitgevoerd.

Als de bovenstaande maatregelen het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.