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원인

앞면 커버 내부에 용지가 걸렸습니다.

해결 방법

앞면 커버 내부에 용지가 걸린 경우, 다음 단계에 따라 용지를 제거하십시오.

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참고

• 인쇄 중에 용지 걸림이 발생하여 프린터를 끄고 용지를 제거해야 하는 경우, 프린터를 끄기 전에 중지(Stop) 버튼을 눌러 인쇄를 중지하십시오.

1. 앞면 커버를 엽니다.

   중요

   • 투명 필름(A) 또는 흰색 벨트(B)를 만지지 마십시오.

     

     용지나 손이 이러한 부품과 접촉하여 부품이 더러워지거나 긁힐 경우 프린터가 손상될 수 있습니다.

2. 프린트 헤드 홀더 아래에 걸린 용지가 없는지 확인합니다.

   프린트 헤드 홀더 아래에 걸린 용지가 있는 경우, 프린트 헤드 홀더를 오른쪽 끝 또는 왼쪽 끝 중 용지를 더 쉽게 제거할 수 있는 곳으로 이동하십시오.

   프린트 헤드 홀더를 이동할 때 프린트 헤드 홀더의 오른쪽 또는 왼쪽을 손끝으로 누르고 오른쪽 또는 왼쪽 끝으로 천천히 미십시오.

   

3. 걸린 용지를 양손으로 단단히 잡습니다.

   

   용지가 말려 있는 경우 용지를 빼내십시오.

   

4. 용지가 찢어지지 않도록 천천히 빼냅니다.

   

5. 걸린 용지가 모두 제거되었는지 확인합니다.

   빼낼 때 용지가 찢어진 경우, 용지 조각이 프린터 내부에 남아 있을 수 있습니다. 다음을 확인하여 남아 있는 용지를 제거하십시오.

   • 프린트 헤드 홀더 아래에 용지가 남아 있습니까?
   • 프린터에 작은 용지 조각이 남아 있습니까?

   • 프린터의 왼쪽 및 오른쪽 빈 공간(C)에 용지가 남아 있습니까?

     

6. 앞면 커버를 닫습니다.

7. 프린터의 OK 버튼을 누릅니다.

   프린터를 끈 경우, 프린터로 전송된 인쇄 데이터가 삭제됩니다. 인쇄를 다시 실행하십시오.

   참고

   • 용지를 다시 로드할 때 적합한 용지를 사용하는지, 용지를 올바르게 로드하는지 확인하십시오.

     용지를 로드할 때 용지 가이드를 용지의 양쪽 가장자리에 맞추십시오.

   • 걸린 용지를 모두 제거한 후 인쇄를 다시 시작할 때 프린터의 LCD 또는 컴퓨터 화면에 용지 걸림과 관련된 메시지가 표시될 경우, 프린터 내부에 용지 조각이 남아 있을 수 있습니다. 이런 경우에는 프린터 내부에 용지 조각이 남아 있지 않은지 확인하십시오.
   • 사진이나 그래픽을 포함하는 문서를 인쇄할 때는 A5/A6 이외의 용지 크기를 사용할 것을 권장합니다. A5/A6 용지는 프린터에서 나올 때 말리거나 걸릴 수 있습니다.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.