印刷が始まらない

1. チェック1 電源プラグがしっかりと差し込まれていることを確認し、電源ボタンを押して電源を入れてください

   電源ランプが点滅している間は、本製品が準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。

   参考

   • 写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理して本製品に転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。

2. チェック2 本製品とパソコンが通信できる状態か確認してください

   USB接続で本製品をご使用の場合は、本製品のUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。 USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。

   • USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外して本製品とパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。
   • USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。

   無線LAN接続または有線LAN接続で本製品をご使用の場合は、LANケーブルでネットワーク接続がされているか、またはネットワークの設定が正しくされているか確認してください。

3. チェック3 ダイレクト接続になっていませんか

   ダイレクト接続以外で印刷をする場合は、ダイレクト接続を終了してから印刷をしてください。

   • 本製品をダイレクト接続で使用する

4. チェック4 用紙の設定とカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していますか

   用紙の設定と、カセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していない場合は、液晶モニターにメッセージが表示されます。表示されているメッセージに従って操作してください。

   • 印刷時の用紙設定

   参考

   • 印刷ミスを防止するためのメッセージを表示する／表示しないように切り替えることもできます。

     • 本製品の操作パネルから印刷するときの表示設定を変更するには：

       • カセット設定

     • プリンタードライバーから印刷するときの表示設定を変更するには：

       • プリンターの設定を変更する（Windows）
       • プリンターの設定を変更する（Mac OS）

5. チェック5 不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください

   • Windowsをご使用の場合：

     • 不要になった印刷ジョブを削除する

   • Mac OSをご使用の場合：

     • 不要になった印刷ジョブを削除する

6. チェック6 印刷するときに、ご使用の機種のプリンタードライバーが選ばれていますか

   異なる機種のプリンタードライバーを使用していると、正常に印刷できません。

   • Windowsをご使用の場合：

     ［印刷］ダイアログで「Canon XXX series」（「XXX」は機種名）が選ばれていることを確認してください。

     参考

     • 本製品を［通常使うプリンターに設定］にすることで、常に本製品が選ばれているように設定することもできます。

   • Mac OSをご使用の場合：

     プリントダイアログの［プリンタ］でご使用の機種名が選ばれていることを確認してください。

     参考

     • 本製品を［デフォルトのプリンタ］にすることで、常に本製品が選ばれているように設定することもできます。

7. チェック7 プリンターポートを正しく設定してください（Windows）

   プリンターポートの設定を確認してください。

   1. 管理者（Administratorsグループのメンバー）としてWindowsにログオンする

   2. 以下のように選ぶ

      • Windows 10をご使用の場合は、［スタート］ボタンを右クリックして［コントロールパネル］→［デバイスとプリンターの表示］の順に選びます。
      • Windows 8.1またはWindows 8をご使用の場合は、デスクトップの［設定］チャームから［コントロールパネル］→［ハードウェアとサウンド］→［デバイスとプリンター］の順に選びます。
      • Windows 7をご使用の場合は、［スタート］メニューから［デバイスとプリンター］を選びます。
      • Windows Vistaをご使用の場合は、［スタート］メニューから［コントロール パネル］→［ハードウェアとサウンド］→［プリンタ］を選びます。

   3. ご使用のプリンターのプロパティを開く

      • Windows 10、Windows 8.1、Windows 8またはWindows 7をご使用の場合は、「Canon XXX series」アイコン（「XXX」は機種名）を右クリックし、［プリンターのプロパティ］を選びます。
      • Windows Vistaをご使用の場合は、「Canon XXX series」アイコン（「XXX」は機種名）を右クリックし、［プロパティ］を選びます。

   4. ［ポート］タブをクリックし、［印刷するポート］で［プリンタ］の欄に「Canon XXX series」と表示されている「USBnnn」（"n"は数字）が選ばれているか確認する

      • 設定が誤っている場合：

        セットアップCD-ROMまたはウェブページからプリンタードライバーを再インストールしてください。

      • USBケーブルで接続していて「USBnnn」が選ばれていても印刷が始まらない場合：

        Windows 8.1またはWindows 8をご使用の場合は、スタート画面上の［マイ プリンタ］を選ぶと、マイ プリンタが起動します。スタート画面に［マイ プリンタ］が表示されない場合は、［検索］チャームを選び、「マイ プリンタ」を検索してください。

        表示されるメニューの［プリンターの診断・修復］から、プリンターポートを正しく設定してください。［プリンターの診断・修復］では画面の指示に従って操作し、機種選択画面ではご使用の機種名を選びます。

        Windows 7またはWindows Vistaをご使用の場合は、［スタート］メニューから［すべてのプログラム］→［Canon Utilities］→［マイ プリンタ］→［マイ プリンタ］を選び、［プリンターの診断・修復］からプリンターポートを正しく設定してください。［プリンターの診断・修復］では画面の指示に従って操作し、機種選択画面ではご使用の機種名を選びます。

        それでも印刷が始まらない場合は、セットアップCD-ROMまたはウェブページからプリンタードライバーを再インストールしてください。

8. チェック8 印刷のデータ容量が大きくありませんか（Windows）

   プリンタードライバーの［ページ設定］シートの［印刷オプション］ボタンをクリックします。表示されるダイアログで［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定してください。

   * ［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定すると、印刷品質が低下する場合があります。

9. チェック9 パソコンを再起動してみてください