1300

Causa

La carta si è inceppata nel coperchio anteriore.

Come procedere

Se la carta si inceppa nel coperchio anteriore, rimuoverla attenendosi alla seguente procedura.

• Guarda il filmato

Nota

• Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la stampante per rimuoverla, premere il pulsante Stop per interrompere la stampa prima di spegnere la stampante.

1. Aprire il coperchio anteriore.

   Importante

   • Non toccare la pellicola trasparente (A) né la cinghia bianca (B).

     

     Se queste parti vengono sporcate o danneggiate con la mano p la carta, potrebbero verificarsi malfunzionamenti della stampante.

2. Assicurarsi che non vi sia carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa.

   Se è presente della carta inceppata sotto il supporto della testina di stampa, spostare il supporto della testina di stampa verso destra o sinistra, a seconda di quale direzione risulti più agevole per la rimozione della carta.

   Quando si sposta il supporto della testina di stampa, premere il lato destro o sinistro del supporto della testina di stampa con la punta delle dita e farlo scorrere lentamente verso il bordo destro o sinistro.

   

3. Afferrare fermamente il foglio inceppato con entrambe le mani.

   

   Se la carta è arrotolata, estrarla.

   

4. Estrarre lentamente la carta in modo da non strapparla.

   

5. Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.

   Se il foglio si strappa mentre viene estratto, è possibile che nella stampante rimangano dei residui di carta. Verificare quanto segue e rimuovere eventuali frammenti rimasti.

   • Verificare che non sia rimasta della carta sotto il supporto della testina di stampa.
   • Sono rimasti dei piccoli pezzi di carta nella stampante?

   • È rimasta della carta negli spazi vuoti a sinistra e a destra (C) della stampante?

     

6. Chiudere il coperchio anteriore.

7. Premere il pulsante OK sulla stampante.

   Se la stampante è stata spenta, i dati di stampa che sono stati inviati alla stampante vengono cancellati. Ripetere la stampa.

   Nota

   • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.

     Quando si caricano i fogli, allineare le guide su entrambi i lati della carta.

   • Se il messaggio relativo all'inceppamento della carta viene visualizzato sullo schermo LCD della stampante o sullo schermo computer quando si riprende la stampa dopo avere rimosso l'inceppamento, è possibile che nella stampante siano rimasti frammenti di carta. In tal caso, assicurarsi che all'interno della stampante non sia rimasta alcuna parte della carta.
   • Si consiglia formati di carta diversi da A5/A6 per stampare documenti con foto o elementi grafici. La carta in formato A5/A6 potrebbe arricciarsi e incepparsi all'uscita dalla stampante.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.