Kertas Tidak Disalurkan dengan Benar/Kesalahan "Tidak Ada Kertas"

1. Pemeriksaan 1 Pastikan kertas telah dimuatkan.

   • Memuatkan Kertas

2. Pemeriksaan 2 Ketika memuatkan kertas, pertimbangkan hal-hal berikut.

   • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, renggangkan kertas sebelum memuatkannya. Sebagai tambahan, ketika Anda memuat kertas dengan beberapa kertas masih tertinggal di dalam kotak kertas, renggangkan kertas yang tertinggal dan kertas yang baru sebelum memuatkan.

     
   • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, jajarkan tepi lembaran sebelum memuatkan kertas.

   • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, pastikan tumpukan kertas tidak melebihi batas muatan kertas.

     Namun, kertas mungkin tidak disalurkan dengan benar pada kapasitas maksimum, tergantung pada tipe kertas atau kondisi lingkungan (suhu dan kelembapan yang terlalu tinggi atau rendah). Dalam kasus ini, kurangi jumlah kertas yang Anda muatkan dalam sekali muatan sampai kurang dari setengah batas muatan kertas.

   • Selalu muatkan kertas dalam orientasi potret, tanpa menghiraukan orientasi pencetakannya.

     • Memuatkan Kertas

   Penting

   • Ketika memuatkan kertas pada kotak kertas, geser pemandu kertas pada sisi depan agar sejajar dengan tanda yang sesuai dengan ukuran halaman. Muatkan kertas dengan sisi cetak menghadap ke BAWAH, muatkan tumpukan kertas di tengah kotak kertas dan geser pemandu kertas agar sejajar dengan kedua tepi tumpukan kertas.

     • Memuatkan Kertas

3. Pemeriksaan 3 Apakah kertas terlalu tebal atau tergulung?

   • Tipe Media yang Tidak Didukung

4. Pemeriksaan 4 Ketika memuatkan kartu pos atau amplop, pertimbangkan hal-hal berikut:

   • Jika kartu pos tergulung, kertas mungkin tidak disalurkan dengan benar meskipun tumpukan kertas tidak melebihi batas muatan kertas.

     Muatkan kartu pos Jepang dengan kolom kode pos pada sisi terjauh dari kotak kertas 1.

   • Ketika mencetak pada amplop, lihat Memuatkan Kertas, dan persiapkan amplop sebelum mencetak.

     Setelah menyiapkan amplop, muatkan dalam orientasi potret. Jika amplop diletakkan dalam orientasi lanskap, amplop tidak akan disalurkan dengan benar.

5. Pemeriksaan 5 Pastikan setelan tipe media dan ukuran kertas cocok dengan kertas yang dimuatkan.

6. Pemeriksaan 6 Bersihkan penggulung penyaluran kertas.

   • Membersihkan Penggulung Penyaluran Kertas

   Catatan

   • Membersihkan penggulung penyaluran kertas akan mengikisnya, jadi lakukan hal ini hanya ketika diperlukan.

7. Pemeriksaan 7 Jika dua lembar kertas atau lebih disalurkan dari kotak kertas sekaligus, bersihkan bagian dalam kotak kertas.

   Untuk informasi tentang pembersihan bagian dalam kotak kertas, lihat Membersihkan Bantalan Kotak Kertas.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.