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Cause
Le papier est coincé dans le capot arrière.
Que dois-je faire ?
Si le papier est coincé dans le capot arrière, retirez-le en suivant les étapes ci-dessous.
Remarque
- Si le papier se coince pendant l'impression et que vous devez mettre l'imprimante hors tension pour le retirer, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) pour arrêter l'impression avant de mettre l'imprimante hors tension.
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Tournez l'imprimante pour que l'arrière de l'imprimante soit face à vous.
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Si le matériau protecteur du capot arrière est toujours en place, retirez-le.
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Ouvrez le capot arrière.
Faites glissez le capot arrière vers la gauche, puis ouvrez-le.
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Retirez doucement le papier.
Remarque- Ne touchez pas les parties internes de l'imprimante.
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Si vous ne parvenez pas à tirer sur le papier, essayez ce qui suit.
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Mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension.
Il est possible que le papier soit éjecté automatiquement.
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Déployez le bac de sortie papier.
Il devient facile de tirer sur le papier.
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Fermez doucement le capot arrière.
Fermez le capot arrière, puis faites-le glisser vers la droite.
Faites glisser le capot arrière pour que le repère
du capot arrière s'aligne sur le repère 
de l'imprimante. -
Rechargez le papier et appuyez sur le bouton OK de l'imprimante.
Si vous avez mis l'imprimante hors tension, les données d'impression envoyées à l'imprimante sont effacées. Relancer l'impression.
Remarque-
Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez un papier adapté et que vous le placez correctement.
Alignez les guides papier avec les deux bords du papier lorsque vous chargez du papier.
- Nous vous conseillons d'utiliser des formats de papier autre que A5/A6 pour imprimer des documents contenant des photos ou des graphiques. Le papier A5/A6 peut onduler ou se coincer en quittant l'imprimante.
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Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.
