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Atascos de papel

Cuando ocurren atascos de papel, se muestra automáticamente un mensaje de solución de problemas. Tome las medidas adecuadas que se describan en el mensaje.

  • Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del ordenador:

    • Para Windows:

      Imagen: pantalla de mensaje de error
    • Para Mac OS:

      Imagen: pantalla de mensaje de error

      * Según el sistema operativo que se utilice, la pantalla varía.

  • Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla LCD:

    Imagen: pantalla de mensaje de error

Para extraer el papel atascado, consulte Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel).

Nota

  • También puede buscar los detalles sobre cómo solucionar los errores que se indican en el código de asistencia que se muestra.