1313

Årsag

Papir satte sig fast inde i dæksel på bagside, da printer trak udskrifter ind.

Hvad skal jeg gøre?

Hvis papiret satte sig fast inde i dækslet på bagsiden, da printeren trak udskrevne ark ind, skal du fjerne papiret ved at følge disse trin.

• Se videoen

Vigtigt

• Hvis det udskrevne papir samler sig i udgangen til udbakken, kan printeren trække det ind, og papiret sætter sig fast inden i printeren. Fjern udskrevne ark fra udbakken til papir, før 75 ark er udskrevet.

Bemærk

• Hvis papiret sidder fast under udskrivning, og du er nødt til at slukke for printeren for at fjerne det, skal du trykke på Stop-knappen for at standse udskrivningen, før du slukker for printeren.

1. Drej printer, så printerens bagside vender mod dig.

   

2. Hvis det beskyttende materiale på dæksel på bagside stadig sidder på, skal du fjerne det.

   

3. Åbn dæksel på bagside.

   Skub dækslet på bagsiden mod venstre, og åbn det derefter.

   

4. Træk papiret langsomt ud.

   

   Bemærk

   • Rør ikke indre dele i printeren.

   • Hvis du ikke kan trække papiret ud, skal du prøve følgende.

     • Sluk for printeren, og tænd den igen.

       Papiret skubbes muligvis automatisk ud.

     • Træk udbakken til papir ud.

       Det bliver let at trække papiret ud.

5. Luk dæksel på bagside langsomt.

   Luk dækslet på bagsiden, og skub det derefter mod højre.

   Skub dækslet på bagsiden hen, så mærket på dækslet på bagsiden flugter med mærket på printeren.

   

6. Læg papiret i igen, og tryk på printerens OK-knap.

   Hvis du slukkede printeren, er udskriftsdataene, der blev sendt til printeren, blevet slettet. Udskriv igen.

   Bemærk

   • Når du lægger papir i igen, skal du sørge for at bruge egnet papir til udskrivning og ilægge det korrekt.

     Skub papirstyrene for at justere dem med begge sider af papirstakken, når du lægger papir i.

Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.