1314

Причина

Папір зім’явся за задньою кришкою під час автоматичного двостороннього друку.

Дія

Якщо папір зім’явся за задньою кришкою під час виконання автоматичного двостороннього друку, витягніть папір, виконавши описану нижче процедуру.

Перегляд відео (Windows)

Перегляд відео (Mac)

Примітка

• Якщо під час виконання друку потрібно вимкнути принтер для видалення зім’ятого паперу, натисніть кнопку Стоп (Stop), щоб скасувати виконання завдань друку перед вимкненням принтера.

1. Поверніть принтер так, щоб задній бік принтера був спрямований до вас.

   

2. Якщо захисний матеріал задньої кришки залишився приєднаним, видаліть його.

   

3. Відкрийте задню кришку.

   Посуньте задню кришку ліворуч, а потім відкрийте її.

   

4. Повільно витягніть папір.

   

   Примітка

   • Не торкайтеся внутрішніх деталей принтера.

   • Якщо не вдається витягнути папір, спробуйте виконати такі дії.

     • Вимкніть принтер і знову ввімкніть його.

       Папір може вийти автоматично.

     • Витягніть лоток виведення паперу.

       Стає легко витягнути папір.

5. Повільно закрийте задню кришку.

   Закрийте задню кришку, а потім посуньте її праворуч.

   Посуньте задню кришку так, щоб позначка на задній кришці сумістилася з позначкою на принтері.

   

6. Повторно завантажте папір і натисніть на принтері кнопку OK.

   Якщо принтер було вимкнуто, поточну чергу завдань друку буде скасовано. За потреби повторіть завдання друку.

   Примітка

   • Під час повторного завантаження паперу переконайтеся, що ви використовуєте відповідний для друку тип паперу, і він завантажений правильно.

     Завантажуючи папір, притисніть напрямники для паперу до обох боків стосу.

Якщо не вдається видалити папір, якщо він розривається всередині принтера, або якщо помилка зминання паперу виникає й після видалення паперу, зверніться до сервісного центру.