5100

สาเหตุ

เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด

การดำเนินการ

ยกเลิกการพิมพ์ และปิดเครื่องพิมพ์

จากนั้นยืนยันหัวข้อต่อไปนี้

• ตรวจสอบว่าไม่มีวัสดุใดๆ (ตัวอย่างเช่นวัตถุป้องกันหรือกระดาษที่ติดค้าง) ที่ขัดขวางซึ่งไม่ให้ตัวยึดหัวพิมพ์เคลื่อนที่ออก

  หากมีวัตถุติดอยู่ เอาวัตถุออก

• ตรวจสอบว่าตลับหมึกได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง

  ดันตลับหมึกขึ้นจนกระทั่งล็อกเข้าที่

หลังจากยืนยันสภาวะข้างบน เปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการ

ข้อสำคัญ

• เมื่อคุณเอากระดาษที่ติดออก หรือเอาวัตถุป้องกันที่ขวางไม่ให้ตัวยึดหัวพิมพ์เคลื่อนที่ออก ระวังอย่าสัมสัมผัสฟิล์มล้าง (A) หรือสายพานสีขาว (B)

  

  หากกระดาษหรือมือของคุณสัมผัสส่วนต่าง ๆ พวกนี้จนทำให้เกิดรอยขึ้น เครื่องพิมพ์อาจเกิดความเสียหาย