1314

สาเหตุ

กระดาษติดค้างในฝาครอบด้านหลังเมื่อทำการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ

การดำเนินการ

หากเกิดปัญหากระดาษติดค้างในฝาครอบด้านหลังเมื่อกำลังทำการพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ ให้นำกระดาษออกตามขั้นตอนต้านล่างนี้

ชมภาพยนตร์ (Windows)

ชมภาพยนตร์ (Mac)

หมายเหตุ

• หากจำเป็นต้องปิดเครื่องพิมพ์เพื่อเอากระดาษที่ติดออกในขณะที่ทำการพิมพ์ ให้กดปุ่ม Stop เพื่อยกเลิกงานพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่องพิมพ์

1. หมุนเครื่องพิมพ์เพื่อให้ด้านหลังของเครื่องพิมพ์หันเข้าหาคุณ

   

2. หากวัตถุป้องกันสำหรับฝาครอบด้านหลังติดอยู่ ให้เอาออก

   

3. เปิดฝาครอบด้านหลัง

   เลื่อนฝาครอบด้านหลังไปทางซ้ายแล้วเปิด

   

4. ดึงกระดาษออกมาช้า ๆ

   

   หมายเหตุ

   • ห้ามสัมผัสถูกชิ้นส่วนภายในเครื่องพิมพ์

   • หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออก ให้ลองทำตามขั้นตอนดังนี้

     • ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง

       กระดาษจะถูกจ่ายออกอัตโนมัติ

     • ดึงเทรย์ออกกระดาษออกมา

       คุณจะดึงกระดาษออกได้อย่างง่ายดาย

5. ปิดฝาครอบด้านหลังอย่างช้า ๆ

   ปิดฝาครอบด้านหลัง จากนั้นให้เลื่อนไปทางขวา

   เลื่อนฝาครอบด้านหลังเพื่อให้เครื่องหมาย บนฝาครอบด้านหลังจัดแนวกับเครื่องหมาย บนเครื่องพิมพ์

   

6. ป้อนกระดาษใหม่ แล้วกดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์

   หากปิดเครื่องพิมพ์ งานพิมพ์ทั้งหมดในรายการจะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ใหม่ถ้าจำเป็น

   หมายเหตุ

   • ขณะป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบว่าใช้กระดาษเหมาะสมกับการพิมพ์และป้อนกระดาษถูกต้อง

     จัดแถบกำหนดแนวกระดาษด้วยขอบทั้งสองด้านของกระดาษขณะที่คุณป้อนกระดาษ

หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออก หรือกระดาษฉีกขาดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ หรือหากข้อผิดพลาดกระดาษติดค้างยังคงอยู่หลังจากดึงกระดาษออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ